GESTIÓNDELPUNTODEVENTA
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Me niego a hacer una arenga típica de las de inicio de
año del tipo: “¡De este año no pasa!”, “¡Tú puedes conse-
guirlo!” o “¡Si teempeñas, lo lograrás!”. El darleungiroal
negocio es mucho más que escribir frases motivadoras,
esponerseaello.
Os voy a hacer una confesión. Desde el día 20 de di-
ciembre hasta el 5 de enero, todos los días -y digo todos,
incluidos festivos-hededicadoalmenoscuatrohorasdia-
rias, comomínimo, ahacer el planestratégicodeEntorno
& Estrategia para el 2016. Además, el día 10 de enero
–sábado-, tuvimos la reunión de lanzamiento con todos
los del equipo para que todo elmundo supiese qué había
qué hacer para estar donde queremos estar el 31 de di-
ciembredel 2016.
Enderezarelnegocio
Con esta introducción, tan solo quiero transmitiros la
idea de que si no te pones a ello, solo consigues improvi-
sar año tras año y como sedesprendedemi confesión, la
realidad es que todos necesitamos planificar y reorientar
nuestronegociocadaaño. Losnegociossoncomounbar-
coal que las corrientes empujan y las tormentasdesvían
y remueven; poreso, cadapoco tiempohayqueenderezar
el rumbopara llegar al puertoque tehaspropuesto.
Conestonopretendodar clasesanadiede cómohacer
las cosas, pero, como podéis ver, incluso las empresas
de consultoría estratégica tenemos que adaptarnos a los
cambios del mercado para satisfacer las necesidades de
los clientes. Si nosotros necesitamos planificar, imagina-
ros los negocios a los que ayudamos a desarrollarse y
relanzarse.
Definir losobjetivos
Toda planificación empieza por analizar el entorno, ver
cómo se va amover y anticiparse a ello antes de que los
cambios tedejen sinmargendemaniobra. Después viene
lo de definir los objetivos estratégicos. En este caso, es
suficientefijarcifrasorientativas -pero realistas-quedefi-
El iniciodel nuevoañoesunbuenmomentoparamirar haciaatrás, evaluar
cómo está funcionando nuestro negocio y así poder definir qué queremos
conseguir de cara al año entrante. Víctor Valencia, experto en gestión del
punto de venta, nos cuenta cómo podemosmejorar año tras año y adaptar
nuestronegocioa loscambiosdelmercadoen siete sencillospasos.
Y en el 2016, ¿qué?
Darle un giro al
negocio
es posible
