INFORMEESPECIAL: E-COMMERCE
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El comercioelectrónicoesyauna realidadpara laque lasmarcasyel retail
deben estar preparados. Se tratadeun sector en constante evolución en el
que los consumidores son, cada vez, más exigentes. En este informe espe-
cial repasamos la situacióndel comercio electrónico y su repercusión en el
negocio del licensing, así como las tendencias quemarcarán el futuro del
canal de ventaonlineeneste sector.
Redacción:HelenaSánchez
El comercio electrónico en España alcanzó los 19 mi-
llonesdecompradoresen2015ysu facturaciónaumentó
enel segundo trimestredelañopasadoun27% interanual
hastaalcanzar los4.945,9millones de euros, deacuerdo
con los últimos datos ofrecidos por laComisiónNacional
de losMercadosy laCompetencia (CNMC). Durante2015
y según el informe, los sectores de actividad que regis-
traronmás ingresos fueron las agencias de viajes y ope-
radores turísticos, con el 19,6%de la facturación total; el
transporte aéreo con el 14,3%; y la ropa y complemen-
tos, con el 6% de facturación. Medido por el número de
transacciones, enel segundo trimestredel añopasado, se
registraron alrededor de 70millones de operaciones. En
este aspecto, el marketing directo y las prendas de ropa
lideraron el ranking de compraventas (8,7% y 7,2%, res-
pectivamente).
En relación con el perfil de los usuarios que hicieron
más uso del comercio electrónico, cabe destacar que el
porcentajedehombres ymujeresestuvoequilibrado (con
un 50% por cada sector de población). Según los datos
recogidos por Elogia e IABSpain, un 97% de los compra-
dores hace uso, habitualmente, de las redes sociales, y
un 76% de ellos utiliza con frecuencia alguna aplicación
móvil demensajería.
Con referencia a la adaptación por parte de las empre-
sas, en 2015, un96% de las compañías españolas ya ha-
bía integrado la páginaweb, y un 56% de ellas, la tienda
online. Los dos sectores más relevantes en ese sentido
fueronel turismo (conun82%de lasempresascon tienda
online) y el retail (con el 81% de las tiendas). Como dato
Comercio electrónico,
un reto necesario
