Revista Puericultura Market nº146

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NUESTROS ESPECIALISTAS
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Cuando un cliente viene a preguntar sobre sillas infan-
tiles, la mayoría de las veces no suele tener mucha infor-
mación al respecto y la verdad es que lamentablemente
suele venir preguntando por una opción económica. Suele
pedir una silla de esas 1/2/3 multigrupal, que sirva hasta
el final, ya que no quiere gastar más dinero. Esto es un
error, ya que en este ámbito es donde que hay que realizar
una buena compra. No se trata de un gasto, sino de una
inversión en seguridad.
Siempre he pensado que es más económico comprar
una buena silla de coche que cambiar a un coche más se-
guro. Eso sí está a la altura de nuestros bolsillos. Siempre
hay que dividir el valor de la silla en los años de uso y
la seguridad que va a ofrecer a nuestro hijo. Es más im-
portante tener una buena silla de coche que una buena
silla de paseo. Al final ésta será la que absorba un posible
golpe y la que libre a nuestro hijo de las posibles lesiones.
Pero todo esto depende de la escala de prioridades que
tenga cada padre.
El asesoramiento es clave para una buena
compra y uso
El mundo de la seguridad infantil es amplio y ofrece mu-
chas opciones y precios distintos. Hay sillas más básicas y
sillas con todos los sistemas de protección incorporados.
Todo va a depender de su uso. Así, cuando los clientes vie-
La categoría de Sistemas de Retención Infantil es, sin duda, una de las más
importantes del sector de la puericultura, ya que está formada por productos
que garantizan la seguridad y comodidad del bebé dentro del automóvil. Por
lo tanto, la Silla Auto es un mecanismo imprescindible entre todo su equi-
pamiento. Beatriz Colina, gerente de la tienda especializada Amatxu Denda
(Bermeo, Vizcaya) explica su experiencia en la venta de estos artículos y la
importancia del vendedor en la decisión de compra del consumidor final.
La responsabilidad
moral de un vendedor
que se convierte
en un asesor
Beatriz Colina,
Gerente de Amatxu Denda