![Show Menu](styles/mobile-menu.png)
![Page Background](./../common/page-substrates/page0075.jpg)
INFORME ESPECIAL TECNOLOGÍA Y RETAIL
NICI GmbH
| C/ Bartrina 42-54, local 8 | 08030 Barcelona |
www.facebook.com/nici.espanaEstos y muchos más peluches e ideas para regalar, sólo disponibles en NICI.
DISPONIBLE
A PARTIR DE
SEPTIEMBRE
A contracorriente
La llegada de las nuevas tecnologías y la digitali-
zación que están experimentando los negocios, está
llevando muchos comercios a seguir el camino que
va de la tienda física al e-commerce y la tienda on-
line. Aun así, los nativos digitales son conscientes
que gran parte del negocio se concentra en la tien-
da física, el consumidor sigue prefiriendo ir al es-
tablecimiento y, por ejemplo, en Estados Unidos el
85% de los consumidores afirma que necesita tocar
el producto antes de comprarlo. Esto ha empujado
empresas como Amazon o Blackpier, a aterrizar en
las calles y abrir tiendas físicas. El gigante electró-
nico ha abierto su primera tienda física en Seattle,
una tienda 100% tecnológica que quiere recuperar
la idea de negocio de conveniencia. Y Blackpier, sas-
trería online inaugurada en 2012, acaba de abrir su
segunda tienda, dónde los clientes pueden crear su
propio traje online a través de pantallas táctiles.
n
identificación del producto a comprar o reducir los tiem-
pos de compra, son los aspectos clave a considerar. Reco-
miendo ver el video de la nueva tienda “Amazon GO”.
-¿Nos encaminamos hacia un futuro de tiendas 100%
online?
-Es cierto que los crecimientos de la venta online son los
que están liderando nuestro mercado, pero los clientes
van a seguir buscando la diversión que supone comprar
determinados artículos y en determinadas tiendas. To-
das las tiendas que ofrezcan una experiencia diferencial y
atractiva van a seguir teniendo mucho futuro.
-¿En el futuro, las tiendas que no apliquen nuevas
tecnologías tendrán que cerrar?
-Posiblemente es muy categórica esta aseveración, pero
para mí está relativamente cerca de la realidad. A ello
sumaría que la mera aplicación de la tecnología tampo-
co garantiza un futuro brillante. Esta nueva era digital ha
incrementado claramente el nivel de competitividad del
sector y saber surfear esta ola sin ahogarse en ella, lo van
a conseguir solo algunas organizaciones.
n