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365 ideas
para sacarmi comercio
del estadode shock
Nuestro experto en gestión comercial, Víctor Valencia, nos da ideas para
captar nuevos clientes, ahora que los consumidores están recuperando la
confianza y las ganas de volver a comprar. Los detallistas tienen muchos
canales a través de los que llamar la atención del consumidor.
10ª
entrega
CÓMOGENERARMÁS
NEGOCIOYMÁSRECURSOS:
DEDÓNDESACARMÁS
OPORTUNIDADESDEVENTA
PARAMI NEGOCIO
(sinergias paradetallistas)
La confianza remonta y con ella, el consumo, por
lo que es el momento de desplegar todos los me-
dios, tantoconvencionalescomoonline, para llamar
laatencióndenuestrosposibles clientes.
Para lograrlo, podemos:
40.
Trabajar las redes sociales.
Las redes sociales
no son la panacea pero nos aportan visibilidad y nos
permiten dirigirnos a un público objetivomuy bien seg-
mentado y afín. El trucoestáendesarrollar loque sede-
nomina un gestor de redes que nos permita establecer
unmodelo de comunicación estructurado, permanente
y autogestionado.
41.
Captar pacientes y clientes enbloque.
Buscar al-
guien aquienpoder ayudar a satisfacer necesidades de
uno en uno esmuy lento.Muchos comercios han apos-
tado por dar servicios a los centros donde se agrupan
futuros clientes. De este modo, el nivel de difusión es
muchomás directo y amplio.
42.
Acercarnos a nues-
tra comunidad es po-
sitivo
y generar nuevos
contactos con asocia-
ciones, todavíamás. Sólo
hay que ponerse en con-
tacto con colectivos socia-
les que nos puedan recomen-
dar y prescribir a través de sus
sistemas de agrupación. La ven-
ta es unmundo de relaciones en
cadena.
43.
Transmitir sensibilidad ante
las inquietudes sociales atrae
clientes,
ya que la gente prefiere
espacios y actividades que se alinean
con las inquietudes y corrientes sociales de los futuros
padres, y de sus familiares y amigos. Lo ecológico, el
tiempo, locercano, el nowperpetuo, lascoordenadas…
Estasson lasmayoresdemandassocialesy lasquemás
valor añadido nos pueden aportar para que nos selec-
cionen comopuntode compra.
Víctor Valencia
Entorno&Estrategia, especialistas
en relanzamientode comerciosdetallistas
Tel. 9131615 86 - 91316 40 06
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