21 / 96
INFORME ESPECIAL ‘VIAJAR CON EL BEBÉ’
www.puericulturamarket.com|
19
No obstante, si bien es cierto que, de cara a segun-
dos vehículos, también se tiende a dejar prestado, o
se compra en portales de compras de segunda mano,
la importancia de comprar una Silla nueva adquiere
mayor peso en esta tipología de producto. Y es que
esta tipología de tendencia, cuando hablamos de se-
guridad, se convierte en un factore de alto riesgo para
los más pequeños.
LA COMPRA ONLINE,
¿CUÁL ES SU EFECTO
EN ESTA CATEGORÍA DE
PRODUCTO?
Mientras, en cuanto a las compras por Internet, cabe
resaltar que la Comisión Nacional de los Mercados y la
Competencia (CNMC) afirmaba el pasado mes que el vo-
lumen de negocio del comercio electrónico realizado a
través de terminales de punto de venta virtuales en Es-
paña aumentó casi un 25% en el primer trimestre de 2017
con respecto al mismo trimestre del año anterior.
Y dichos datos también pueden notarse en el sector de la
puericultura: los profesionales consultados aseguran que,
como en todas las categorías, y como hábito de consumo
general, los madres y padres Millennial lo han introduci-
do en su rutina. Por ello, en muchas ocasiones, cuando
el consumidor busca el mejor precio, acaba realizando la
compra mediante Internet, incluso aprovechando el ase-
soramiento en la tienda física a modo tan solo informati-
vo. Así lo explica Ibon Maza, director de comunicación de
BAYAUTO: “la compra online está sacudiendo el mercado
hasta el punto que los grandes retailers también se están
volcando en esta forma de distribución para competir con
el omnipresente Amazon, con lo que ello supone a la hora
de adquirir la silla sin probarla previamente con el niño,
probarla en el vehículo, etc. Probablemente se esté dan-
do mucho el efecto showrooming, es decir que los com-
pradores vean y prueben las sillas en tiendas físicas, pero
luego acudan a la venta online para comparar y conseguir
el mejor precio”.
Philippe Darmigny, country manager de CYBEX, por su
parte añade que “Internet es un canal más de distribución.
Cuando los padres están correctamente informados y sa-
ben exactamente el modelo que quieren, recurren a al-
gunas páginas web para consultar disponibilidad y precio.
Esta tendencia es más acusada en los grupos para niños
más mayores”. Una práctica que también puede llegar a
ser peligrosa, y algunos detallistas, como Astrid Varela,
directora comercial de
Unidos (Gijón)
, que opina que di-
cha práctica debería prohibirse: “debería estar prohibida la
venta de estos productos por Internet. Por muy buena que
sea la silla, esta debe ir bien instalada”. Opinión que tam-
bién respalda Gemma Marés, propietaria de
Puericultura
Paz-Marés (Barcelona)
: “la consecuencia de comprar una
silla en Internet es no saber instalarla correctamente”.
No obstante, dicha tendencia se cree que va a ir en au-
mento, a pesar de sus peligros. El estudio ‘Ecommerce,
todo al alcance de un click’, elaborado por la consultora
Knight Frank, demuestra que aún le queda mucho terreno
Según la Comisión
Nacional de los Mercados
y la Competencia, el
volumen de negocio del
comercio electrónico a
través de terminales de
punto de venta en España
aumentó cerca de un 25%
en 2017