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hará por ti. Tenemos que ser críticos con nuestras
tiendas, analizar los puntos fuertes y centrarnos en
los débiles, qué es mejorable en nuestro negocio
y qué podemos ofrecer para mejorar el servicio. Un
buen producto mal posicionado no se vende igual que
uno de menos calidad en un mejor espacio, debemos
adornarnos y cuidar al máximo nuestra imagen como
empresa.
En mi caso, pude llevar a cabo mi cambio cuando un
local que me gustaba quedó libre y tuve la ocasión de
mudarme y empezar una nueva etapa. Aunque ha sido
un año complicado y el cambio me ha supuesto una
gran inversión, más de la que esperaba, una vez pasa-
da la tormenta, puedo hacer balance y me alegro de
haberme animado, creo que ha merecido la pena. Creo
que es importante reinventarse y que cada uno valore
las necesidades que tiene que cubrir en su zona.
De cara al futuro
Tras la ferias, veo que el sector parece dar un pe-
queño repunte y nacen, por fin, nuevos productos,
esos que tanto necesitábamos. Llegan nuevos coches
de paseo, nuevos artículos en pequeña puericultura y
nuevos inventos tecnológicos que llaman la atención.
Aunque la sensación nacional vaya a un ritmo más
bajo, pienso que se verá reforzada por todo aquello
que nos está llegando del exterior.
La venta online también va al alza, pero debemos
mostrar a nuestros clientes las ventajas de comprar
en un punto físico. Creo necesario crear una colabo-
ración entre tiendas para que cada una aporte ideas
para seguir adelante. Para crecer hay que aprender, y
temo que a demasiada gente se le olvida esto. Aque-
llos que parecen saberlo todo, que ni siquiera van a las
ferias, no están apostando por mover este mercado.
Apostemos todos a la vez y a una misma carta, ayu-
demos a darle ese empujón que necesita nuestro sec-
tor, para acabar de tirar para adelante. -Tú, pequeño
comerciante, tienes que apostar por ti y darlo todo, si
no crees en tu proyecto, ¿qué imagen crees que trans-
mites?- Seamos profesionales, cuidemos nuestros
proyectos, tratemos de mejorar y que este nuevo año
nos traiga alegrías y novedades para poder ofrecer a
nuestros clientes la mejor versión posible de nuestros
proyectos. Solo tenemos una oportunidad para causar
una buena impresión, tenemos que aprovecharla.
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Beatriz Colina,
Gerente de Amatxu Denda
“Debemos mostrar a
nuestros clientes las
ventajas de comprar en un
punto físico”
Un inicio nada fácil
Beatriz Colina, gerente de
Amatxu Denda
, nos re-
cuerda que abrió su primera tienda en plena crisis, y
aunque el panorama era muy oscuro, decidió empe-
zar su aventura en un mundo que hasta el momen-
to le era desconocido. Colina confiesa que “me re-
sultaba complicado hasta comprar”, y apunta a las
condiciones que imponían las grandes marcas para
conseguir sus productos, como la principal barre-
ra, “tenías que aceptar todas las condiciones indis-
cutiblemente, te veías incluso obligado a comprar
productos que no te interesaban”. Aun así, decidió
seguir luchando por hacerse un hueco en un merca-
do en pleno cambio. Hasta el día de hoy.
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