Puericultura Market nº139

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NUESTROS ESPECIALISTAS
buen servicio que intentamos dar a nuestros clientes, lo
que nos distingue de las grandes superficies y la venta
online. Nuestro punto de venta está ubicado en Binéfar
(Huesca) y cuenta con 160metros cuadrados de superficie
y dos grandes escaparates. En cuanto a la plantilla, somos
tres personas: Susana y Sandra como socias fundadoras y
Floren, que está con nosotros desde el segundo año.
Respecto a nuestra oferta de producto, intenta cubrir
las necesidades del bebé desde el nacimiento hasta los
24 meses, lo que se complementa con artículos de mo-
biliario y decoración, ya que se trata de uno de nuestros
puntos fuertes.
- ¿Cuál es la filosofía empresarial que caracteriza a
Mundo Matilda? ¿Qué formación recibe la plantilla?
- Nuestra filosofía empresarial se basa en el buen trato
y servicio al cliente, ofreciendo un buen producto de cali-
dad y a un precio ajustado. Asimismo, estamos al día de
todas las innovaciones que salen al mercado gracias a
la formación que nos proporcionan nuestros proveedo-
res y, sobre todo, empapándonos de toda la información
existente sobre el producto en diferentes medios, como
revistas, catálogos o a través de Internet.
- ¿Qué criterios tienen en cuenta a la hora de escoger
las marcas y productos con los que trabajan?
- Intentamos siempre escoger primeras marcas en todos
los apartados, también la demanda del cliente es un cri-
terio que tenemos en cuenta para elegir productos. Ade-
más, tenemos en cuenta aspectos como la calidad del
artículo, el precio o el servicio posventa.
- ¿Cómo distribuyen la oferta de producto en el pun-
to de venta? ¿Cuáles son las categorías con mayor
exposición?
- Tenemos diferenciadas cinco zonas en la tienda, una de
carros y sillas auto, otra de mobiliario-cunas y converti-
bles, una para pequeña puericultura, una para ropa y otra
para juguetes, distribuidas de forma igualitaria.
- ¿Cómo organizan los escaparates? ¿Cada cuánto
los renuevan?
- Los escaparates son nuestro fuerte, tenemos dos y nos
gusta que llamen la atención, por lo que intentamos re-
novarlos cada mes con temáticas diferentes. Además, a
nuestros clientes les gusta que los renovemos frecuente-
mente y se acercan a verlos expresamente.
Mundo Matilda cuenta con cinco zonas diferenciadas organizadas
por categorías de producto
Los artículos decorativos y el mobiliario para la habitación del bebé
representan una parte importante de la oferta del establecimiento
La oferta de productos
de Mundo Matilda cubre
las necesidades del bebé
desde el nacimiento hasta
los 24 meses