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ENTREVISTA
“Debemos ser activos
parano arriesgar
la supervivenciade
la empresa”
EntrevistaaDavidVillaseca, profesor enESICBusiness&MarketingSchool
Adaptarsea laRevoluciónDigital yapro-
vechar loscambiosparagenerarmásne-
gocio con la digitalización es clave para
cualquier empresa que quiera sobrevivir
en el mercado, según nos explica el ex-
perto enDigital yMarketingDavid Villa-
seca en esta entrevista. Para Villaseca,
autor del libro
Digitaliza tu negocio
, re-
sultacríticoconvertir lasnuevasoportu-
nidades en soluciones para los clientes.
Por ello, es importante estar atento a la
comunicacióndigital entremarca y con-
sumidor y, si cabe,mejorarla.
- ¿Podemos decir que sin digitalización las empresas
no tienen futuro?
-El futuroyaestáaquí. Los responsablesdegrandesype-
queñas empresas están explorando cómopuedengenerar
más negocio gracias a la revolución digital que estamos
viviendo. Esta nueva Revolución Digital transforma tanto
nuestravidadiariacomo todoel entornoeconómico.Como
ejemplo, está transformando incluso un sector tan apa-
rentemente tradicional como el taxi: en Estados Unidos
el servicio de transporte basado en la appdeUber superó
en ingresos al taxi en los viajes de negocios en 2015. Esto
impactaa loscompetidoresestablecidos: lamayorempre-
sa de taxis de San Francisco, YellowCab, se declaraba en
quiebraenenerode2016. Encambio,Uber lograbaunava-
loración récordde60.000millonesdedólares.
-Adaptarsea la revolucióndigital produceenalgunas
empresas cierta incertidumbre. ¿Por qué deberían
lanzarse y dar el pasohacia ladigitalización ahora en
lugardeesperaramásadelante?
-Efectivamente, estaexploraciónavecescrea incertidum-
bre, y las numerosas herramientas disponibles generan al
principiodudassobrequécaminoseguirenestaRevolución
Digital. Casos como el de Uber frente a los taxis de San
Francisco nos recuerdan la importancia de ser activos y
capturarnuevasoportunidades. Lasempresasquese limi-
tanaesperary reaccionarponenen riesgosupropiasuper-
vivencia.Pero, almismo tiempo, esuna fuentedeoportuni-
dadespara losquequierenavanzar enel nuevocamino.
- ¿Quénuevascapacidadesdebendesarrollar lasem-
presas para sacarle partido a las nuevas tecnologías
digitales?
- Paraordenar estasoportunidades, proponemosuna sen-
DavidVillasecoa, profesorenESICBusiness&MarketingSchool
