54 / 116
BARÓMETRO COMERCIAL FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES
52
|
www.puericulturamarket.comUN CONSUMIDOR INFORMADO, QUE
PRIORIZA LA CALIDAD DEL PRODUCTO
José M. Fontclara, director
general:
“Con la coyuntura eco-
nómica, las mujeres han retrasado
la edad de su maternidad, lo que
supone una mayor estabilidad eco-
nómica. El precio sigue siendo muy
importante, pero el gasto conjunto
por bebé no decrece. Internet se
está consolidando como un canal
de venta más lo que va en detri-
mento de otros canales más tradi-
cionales. Hasta ahora el precio era
prácticamente el único argumento
de venta del ámbito online, pero
afortunadamente el consumidor ya
exige un alto nivel de servicio para
seguir comprando, por lo que en mi
opinión el trasvase de venta se va
estabilizando”.
Matías Massó, gerente:
“Para
comprar cada producto tiene sus
prioridades propias, pero en gene-
ral son importantes el reconoci-
miento de la marca, la seguridad,
la calidad y el diseño. En estos mo-
mentos, la versatilidad y el precio
los pondría en un segundo plano.
El mercado de ocasión ha aumen-
tado últimamente, empujado por
las facilidades que ofrecen las pla-
taformas online, pero no lo veo en
niveles alarmantes. En conclusión,
creemos que el consumidor ha per-
dido el miedo a comprar en unos
momentos en que los fabricantes
están apostando fuerte en innova-
ción y marketing para aprovechar
el ciclo alcista”.
María Eugenia García, chief
strategy officer:
“La prioridad
del consumidor es el resultado
de una combinación entre diseño
versus
precio. Estamos ante uno
de los productos de compra más
emocional que realizamos a lo lar-
go de nuestras vidas. El diseño es
muy importante porque va a ser el
primer universo para el bebé. De-
bido a los cambios en tendencias
y prioridades, el factor precio ha
tomado relevancia cuando no hay
ningún valor añadido a la pura es-
tética que cree valor y en este sen-
tido el mercado de segunda mano
o los productos de bajo coste han
encontrado un atractivo y crecien-
te nicho de mercado”.
Tendencias en el sector de la puericultura
Como principal estrategia entre los fabricantes y distribuidores está el presentar unos produc-
•
tos que satisfagan las necesidades de los consumidores, destacan las mejoras de los artículos con
prestaciones que facilitan el uso diario de los artículos y responden a las peticiones de los padres.
Es importante contar con un catálogo de productos que aporte un valor añadido y una diferenciación para atraer
•
la atención del consumidor.
Tanto fabricantes como detallistas especializados son conscientes de la importancia de la experiencia de compra
•
en el establecimiento para fomentar y dinamizar las ventas y diferenciarse de la competencia online.
La industria mejora su presencia en redes sociales y potencian su comunicación en internet, mejorando así su
•
relación con detallistas especializados y su imagen frente al consumidor final.
n