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ENTREVISTA. Rafael Olano. Director de

Loft & Co y autor del libro ‘Exportación 2.0:

marketing digital para pymes exportadoras

y emprendedores: “La internacionalización

siempre va acompañada de una mejora general

en los procesos de negocio de la empresa”

En España, tras cerrar el año 2015 con un “récord

de exportaciones”, la internacionalización del comercio

empieza a ser un foco para muchas empresas. Asimis-

mo, en un contexto de “pérdida de proximidad” a la que un negocio debe

enfrentarse al introducirse en mercados internacionales, el marketing

digital nos ayuda a compensar estas pérdidas que se adquieren en mer-

cados locales.

Rafael Olano, director de LOFT & Co, agencia de marketing internacio-

nal 360 y autor del libro “Exportación 2.0: marketing digital para pymes

exportadoras y emprendedores”, nos habla en esta entrevista de los pun-

tos fuertes que ofrece la internacionalización para un negocio, así como

los retos que se deben afrontar, y el papel que puede jugar el marketing

digital para ayudar a superarlos.

n

están presentes en el 85% de las

ocasiones en canales como retail,

restauración comercial, colectivi-

dades y otros canales como ven-

ding, transportes, hoteles y ocio

nocturno. En cambio, son un 29%

las consumiciones que incluyen

algún aperitivo o snack salado, he-

lado o bollería.

• El consumo por impulso sigue

creciendo:

Los españoles prefie-

ren las bebidas con gas, la cerveza

y el agua, mientras que los alimen-

tos más demandados son los pro-

ductos de bollería, los helados, las

aceitunas y los frutos secos.

n

TENDENCIAS. El punto de

venta, un aspecto clave

para conseguir una buena

experiencia de compra

Así como el perfil del consumidor

actual poco se parece al de hace ya

algunos años, tampoco las estrate-

gias por parte de las marcas son las

mismas que en periodos pasados.

Éstas han tenido que actualizarse y

adaptarse a las nuevas necesidades

de sus clientes.

• Mayor calidad por menos dinero

y la experiencia de compra, una

prioridad.

n

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TENDENCIAS. Las compras por

impulso en España

Las compras por impulso conti-

núan creciendo en España según un

estudio reciente elaborado por The

NPD Group. Del informe, también

se desprende que siete de cada diez

consumiciones que los españoles

realizan fuera del hogar incluye al-

gún producto de consumo por im-

pulso, como los refrescos, el agua,

la cerveza, la bollería, los snacks

salados o los helados.

• Niños y jóvenes, principales

consumidores:

Como principa-

les adeptos a esta categoría, NPD

destaca los niños y los jóvenes

hasta 24 años y los refrescos y la

bollería como productos estrella.

Concretamente, las bebidas frías