BARÓMETROCOMERCIALDETALLISTAS
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prestaciones; encochesdepaseo, por
ejemplo,mirandirectamente laoferta
(no todos, pero sí unnúmero conside-
rable). Para este año, vamos a poten-
ciarnuestraparteonline, yaqueprác-
ticamente todos los consumidores
compran por internet o se informan.
Así que expondremos todo nuestro
catálogo e intentaremos incentivar al
clientedecompraonlinecondescuen-
tosatractivosypromociones”.
AuroraGarcía,
Gandibebé
(Gandía,Valencia)
“Lasituacióndenuestrosectornoha
mejorado y se ve afectada por varios
aspectos determinantes. No solo la
coyuntura económica, que ya es algo
normal en nuestras vidas, sino sobre
todo la venta de productos de segun-
damano, laventaonlinedirectadel fa-
bricante o la venta online de grandes
portales de internet, que venden de
todo y siempre con ofertas. A lo que
se le añade el préstamo de artículos.
Además,elconsumidormeditamucho
la compra, indaga online y tienemuy
en cuenta el precio del producto, y si
le prestan artículos, mejor quemejor.
En definitiva, el trabajo de asesora-
miento en tienda es muy sacrificado
parael poco resultadoeconómicoque
tenemos de retorno normalmente.
Por su parte, las redes sociales son
muy importanteshoyendía.Nosotros
invertimos en personal concreto para
dinamizar las redes, pero no dispone-
mos de venta online. Aunque es un
segmentoalalza, consideroquecomo
en nuestro sector se necesitamucha
información, es necesaria la tienda fí-
sica”.
FiekedeWert,
Limobebé
(Barcelona)
“El consumidor estámejor informa-
doquenunca. Conoce lasmarcas, las
prestaciones y los precios para poder
hacer una comparativa antes de ad-
quirir un producto. Pero también va-
lora como nunca la profesionalidad y
la confianza que inspira una empresa
o unamarca. La puericultura se está
integrando cada vez más dentro del
retail (comercio al menor) general y
la influenciaescadavezmásnotable.
Mecanismos ampliamente usados en
retail (supermercados y grandes su-
perficies) para promocionarse o cap-
tarnuevosclientesestánsiendo intro-
ducidos también en puericultura. En
concreto, me refiero a promociones
frecuentes fuera de periodos de re-
bajas, ofertas y acciones comomedio
de captación, posicionamiento como
discounterocadenadebajocoste,etc.
Estoseextiendea fórmulasdevalora-
ción de empresas como facturación y
rentabilidad por superficie. En conse-
cuencia preveo cambios importantes
eneldesarrollode losconceptosenel
sectoramedianoplazo”.
2015-2014 2014-2013 2013-2012 2012-2011
2011-2010 2010-2009
36%
10%
7%
2%
6%
18%
43%
55%
36%
25%
58%
46%
21%
35%
57%
73%
36%
36%
Superiores Iguales Inferiores
46%
50%
4%
Alalza
Estable
A labaja
Beneficios
(comparativa con el año anterior)
Expectativas
de ventas
para 2016
Fuente: PuericulturaMarket
Fuente: PuericulturaMarket
