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NUESTROSESPECIALISTAS
ciaenel sector de lapuericultura.
“Mis padres empezaron un tipo
de comercio donde la gran parte
del negocio se hacía gracias a la
confección, incluso llegaron a tener
ropa hasta los 12 años”, afirma el
gerente, el cual también confiesa
que por aquel entonces, en 1971,
“prácticamente no existía la pueri-
cultura como negocio”. Nada más
lejano de lo que nos encontramos
a día de hoy; una compañía familiar
conuna larga trayectoria en la ven-
tadeproductospara la infancia, que
actualmente ya cuenta con tienda
online, inaugurada en el año 2006.
En este aspecto, Alfredo confiesa
que, poco a poco, “es como si se le
hubieradado lavueltaauncalcetín,
ya que hemos pasado a unmodelo
de negocio donde en la actualidad
prácticamente todo en nuestra fac-
turaciónespuericultura”.
-
BebésVictoria
es un negocio fa-
miliar. ¿Cuáles lafilosofíaempre-
sarial que lescaracteriza?
- Nuestra idea es simple, somos un
tipo de negocio en el que el capital
humano tiene un gran valor, ya que
padresymadresestáncadavezmás
informados, debemos asesorarles y
entender sus necesidades de lame-
jor forma posible. Defender el valor
añadido de los productos y marcas
que trabajamos, intentando focalizar
nuestra atención en la preventa, de
esta forma conseguimos ayudar a la
venta, y nunca olvidarnos el atender
como semerece el servicio posven-
ta.Consiguiendocumplimentarde la
mejor formaposible lasnecesidades
de nuestros clientes. Apoyados por
un buen catálogo demarcas, artícu-
los y referencias. Entendemos esto
como algo prioritario en lo referente
anuestrafilosofíade trabajo.
- Podría detallarnos las caracte-
rísticas principales del punto de
venta: ubicación, metros cuadra-
dos, ofertadeproducto, almacén,
plantilla, etc.
- Desde el año 1971 estamos ubica-
dosenelmismositio, enel centrode
Elche (Alicante), Avenida Reina Vic-
toria 47. Son dos locales comercia-
lesunidosentresí, pertenecientesal
mismoedificio; unode120m², yotro
local con altillo y con una superficie
de 155 m² de tienda, junto con los
almacenes. Nuestraofertasecentra
en todo tipo de productos de pueri-
cultura y anexos, en definitiva, todo
lo que necesitan unos padres y sus
hijos desde el nacimiento hasta los
3 años. Nuestro equipo actualmente
está formado por tres compañeras,
el encargado de montaje y reparto,
mimujer yyo, con loqueen total so-
mos6personas.
Alfredo, juntoal restodeasesorescomercialesypersonal delnegocio
Desdeel año1971estánsituadosenel centrodeElche (Alicante)
