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TENDENCIAS EN NUEVAS TECNOLOGÍAS
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Influencia de los niños
en los hábitos de compra
Aunque tanto padres como madres vivan más infor-
mados gracias a la tecnología, los hijos también tienen
cierto poder de influencia sobre las decisiones de com-
pra para el hogar. Desde las vacaciones a compras más
diarias, un 65% de los padres encuestados por Facebook
asegura que compra más productos para niños de los
que llegaron a comprar sus progenitores. Asimismo, el
51% reconoce que sus hijos ejercen mayor influencia en
la decisión de compra de la que ellos mismos pudieron
ejercer sobre sus padres.
¿En qué sectores influyen más los niños?
Según la generación de la que estemos hablando, la
influencia que ejercen los niños a la hora de realizar una
compra varía. De esta manera, los hijos de los padres
de la generación Baby Boom (entre 50 y 65 años) son
más influyentes en la compra de productos de alimen-
tación y de belleza. Por su parte, para la generación X
(entre 35 y 49 años), los hijos influyen en decisiones
que giran en torno a servicios financieros y vehículos.
Sin embargo, los padres millennials aseguran que sus
hijos influyen más en la compra de
smartphones, servicios inalámbri-
cos, en grandes almacenes y en
restaurantes de servicio rápido.
n
El móvil, imprescindible
en las compras
A lo largo de 2016, el móvil se ha consolidado
como uno de los dispositivos más utilizados du-
rante las compras online, empleado para buscar
información sobre productos, llevar a cabo algu-
no de los pasos del proceso de compra, o para
completar la adquisición de bienes y servicios.
Sus usos en el comercio electrónico son distin-
tos, pero lo que está claro es que se ha conver-
tido en una herramienta imprescindible en este
segmento.
Las ventas en el comercio influenciadas por
los móviles alcanzarán 1,6 billones en 2020, se-
gún un reciente estudio de la consultora Forres-
ter Research. Este incremento supondrá que el
móvil influya de forma directa en el 55% de las
ventas del sector minorista para 2020.
Compras móviles y retail
De hecho, la influencia del móvil sobre el total
del consumo en retail en Estados Unidos en 2015
alcanzó un valor de 1 billón de dólares, lo que
significa que una de cada tres compras en Esta-
dos Unidos se realizaron con alguna intervención
de los dispositivos móviles, ya sean búsquedas,
transacciones o canjeo de cupones, entre otras
posibilidades. Asimismo, las ventas en Estados
Unidos desde dispositivos móviles subieron al 56%
(49.200 millones de dólares), duplicando el creci-
miento del año anterior, según datos de ComSco-
re. Cabe destacar, pero, que las compras hechas
desde ordenadores siguen superando las de los
dispositivos móviles, aunque su crecimiento inte-
ranual se desaceleró en 2015 de 12,5% a 8,1%.
El poder de las apps
Las aplicaciones móviles pueden contribuir en
gran medida en las compras online, pues los usua-
rios cada vez están más acostumbrados a su uso.
En este sentido, en 2015, los consumidores estado-
unidenses pasaron –de media- 3 horas y 5 minutos
haciendo uso de este tipo de plataformas, en com-
paración con los 51 minutos que se emplearon para
navegar a través de la web
móvil, de acuerdo con datos
de eMarketer.
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