INFORMEESPECIAL: CANALYOUTUBE
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to más efectivo para conseguir
engagement
, es decir el
compromiso del consumidor con una empresa omarca.
Además, una de las principales ventajas de esta herra-
mienta es su capacidad de circulación entre usuarios, es
decir su viralidad.
Cómousan lasempresaselYoutube
Según podemos comprobar en el último estudio sobre
ElMarketingenRedesSocialesde2015
, publicadoporSo-
cial Media Examiner
y realizado por Michael A. Stelzner,
un 92% de las empresas asegura que las redes sociales
son importantes. No obstante, los beneficios que éstas
generan son variados. En este sentido, más de la mitad
de las empresas señalan que, mediante las relaciones
quehan establecido con el usode las redes sociales, han
conseguido mejorar sus ventas. Aumento de publicidad
(90%), ahorro en gastos de marketing (59%) o desarro-
llo de una clientela fiel (69%) son algunos de los benefi-
cios que las compañías encuestadas para el estudio han
afirmado que les reporta el uso de las redes sociales. No
obstante, ¿quépapel juegaYouTubeentre todas las redes
socialesque seutilizan?
- Una panorámica a nivel internacional:
En primer
lugar, la plataforma de vídeo aparece entre las siete re-
des sociales más utilizadas con un porcentaje del 55%,
siendoútil, sobre todo, en lascampañasdemarketing.No
obstante, el 71%de lascompañíasque lautilizansonem-
presas grandes, las cuales cuentan conmás de 100 em-
pleados. Sin embargo, el estudio realizadoporMichael A.
Stelzner ofreceunapanorámicade lautilizacióndedicha
redsocial según losañosdeexperienciade laempresaen
el social marketing. En este sentido, Youtube, a medida
que las empresas cuentan conmás años de experiencia
enelmundode las redessociales, obtienemayor relevan-
cia. Así,mientrasel 35%de lasempresasqueusanel 2.0
desde hacemenos de 12meses utilizan esta red social;
cuando la experiencia sube a los 2 años, Youtube cuenta
conel usodel 49%de lascompañías. Asimismo, deentre
aquellas empresas conmás de 5 años de experiencia en
el socialmarketing, un75%utilizan laplataforma.
-FuturospasosenelusodeYoutube:
Aunasí, lospla-
nes de futuro con los que cuentan las empresasmarcan
un cambio en el uso que hacen de la plataforma actual-
mente; un 66% de las compañías planean incrementar
el potencial de Youtube, aunque existe un porcentaje del
15% que no tienen ningún plan de uso para la red social.
En este sentido, también la plataforma social de vídeo
cuenta con un papel menos notorio dentro de los planes
demarketing, yaqueun56%de los responsablesdemar-
keting desean aprendermás sobre esta herramienta por
debajodeFacebook, Linkedin, Google+ yTwitter. Deesta
manera, podemosnotar cómoYoutubeno juegael papel
más importante en la panorámica del uso de las redes
sociales. Algo que resulta paradójico, ya que en el estu-
dio puede notarse cómo la importancia del vídeo incre-
mentaen lapercepcióndelmarketingempresarial enun
total del 56% de las compañías,mientras que el 72% de
las empresas planean incrementar el uso del video en
sus estrategias.
- El caso de la pequeña ymediana empresa espa-
ñola:
Según los datos que publica el informe
Desarro-
llo empresarial y redes sociales. El caso de lasmicroe-
mpresas españolas
, realizadopor FundaciónTelefónica
en colaboración con Red.es, el conocimiento de las re-
des sociales entre lapequeñaempresaespañolaesge-
neralizado, aunque “muy limitado a Facebook y a Twit-
ter”. En este sentido, Youtube, en un primer momento,
no se identifica como red social, ya que se le relaciona
simplemente comoun canal de vídeo, comounaspecto
añadido a las redes sociales mayoritarias (Facebook y
Twitter). Enestecontexto, noesdeextrañar que, según
datos del estudio, tan solo2de cada 10 empresas usen
la red social.
Según revela el último estudio sobre
Tendencias y
Usos de las Redes Sociales en la pequeña y mediana
empresa española
, de la Fundación Banesto, la mitad
de las empresas recurren a las redes sociales con ob-
jetivos relacionados, sobre todo, con la publicidad. Así,
tal y como indica el informe, el 18% de las Pymes es-
pañolas consideraqueYoutubeaportaun valor añadido
a la compañía. Sin embargo, podemos notar cómo no
se hace un uso continuo de la red social: un 57% de las
empresas la tienen poco actualizada, frente a un 43%
que han abandonado su canal según los datos obteni-
dos de unamuestra realizada en las Islas Baleares. No
obstante, volviendo al primer estudio realizado por la
FundaciónTelefónica, se espera que la red social de ví-
deodeGoogle tengaunasprevisionesdeusodeun12%
en un futuro por parte de las Pymes españolas.
