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Mejora de la experiencia a través de los servicios web

Montara Boats elige a MDS para renovar su marca en línea

Redacción Interempresas28/08/2024

MDS Brand, experto en soluciones tecnológicas para constructores y distribuidores de embarcaciones, ha anunciado que el configurador de barcos ModelMixer, la solución web impulsada por inteligencia artificial MADIS, y el software CRM integrado CallersIQ han sido seleccionados por Montara Boats para mejorar la experiencia de sus clientes.

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“Estamos muy impresionados con las soluciones que MDS puede ofrecer a un constructor de botes como Montara”, señala Chris Owen, presidente de Montara Boats. “Al emplear su tecnología ModelMixer, el CRM CallersIQ y la solución web impulsada por IA MADIS, la experiencia de nuestros clientes se simplifica, y nuestro equipo de ventas es capaz de ayudar de manera efectiva a los nuevos clientes, mientras se mantiene en contacto con los clientes existentes. ModelMixer dará a los nuevos clientes una idea de cómo se verá su embarcación”.

“Estamos encantados de que Montara nos haya seleccionado como su socio tecnológico en servicio al cliente”, admite Amir Danaei, presidente y cofundador de MDS Brand. “Nos enorgullece ofrecer herramientas simplificadas y fáciles de usar para que nuestros constructores de barcos puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: construir y entregar embarcaciones de alta calidad”.

ModelMixer es un configurador de embarcaciones de vanguardia que transforma la manera en que los clientes diseñan su embarcación y simplifica cómo los constructores venden sus productos.

Es una solución rentable y flexible que ofrece tres niveles de personalización: los constructores pueden elegir entre el Constructor Estático, que solo muestra una imagen de la embarcación; el Constructor 2D, que permite a los clientes cambiar los colores del casco para un aspecto y sensación más personalizados; y el Constructor 3D completo, que ofrece una experiencia de diseño premium y a medida.

El Constructor 3D permite a los clientes visualizar sus creaciones con un detalle sin igual. Para los constructores que están evolucionando su línea de productos, es fácil añadir nuevos modelos o actualizar los existentes a través de la plataforma ModelMixer, lo que la convierte en una solución escalable. Además, cuenta con compatibilidad inteligente de características, permitiendo a los OEMs establecer reglas complejas para la compatibilidad de características del producto. Los diseños también pueden cobrar vida con Realidad Aumentada inmersiva, proporcionando una visualización en tiempo real de los modelos personalizados en cualquier entorno, incluyendo el amarre o marina real de un cliente potencial.

Construida sobre una de las plataformas web más rápidas de la industria, la solución web impulsada por IA MADIS de MDS es fácil de usar y completamente personalizable, combinando estética con funcionalidad. Los diseñadores de la compañía trabajan de cerca con los clientes para crear un sitio web robusto que actúa como una puerta de entrada para la interacción con el cliente, diseñado para atraer a la audiencia adecuada. Sus diseños facilitan la gestión de inventarios, con integración en las principales plataformas de venta de embarcaciones para una mejor exposición.

Para atraer la atención y mejorar el SEO en la presencia en línea de un distribuidor o constructor, MDS ha desarrollado la herramienta de creación de contenido MADIS AI, que facilita la promoción del inventario actual. Desde la redacción de artículos atractivos hasta la generación de metaetiquetas, el sistema aprovecha el poder de la inteligencia artificial para modernizar la creación de contenido. Además, MADIS AI es capaz de automatizar campañas de correo electrónico, apuntando con precisión al público adecuado para un impacto máximo. Puede adaptarse fácilmente con casillas de selección intuitivas que no requieren conocimientos en programación ni experiencia en redes sociales.

Simplificando el proceso de ventas, el software CallersIQ CRM de MDS ofrece al personal una versatilidad y movilidad sin precedentes. Desde la organización y gestión de leads hasta la conexión a través de teléfono, correo electrónico y mensajes de texto, la aplicación CallersIQ facilita el contacto con los clientes y mejora el servicio al cliente. Los constructores de embarcaciones pueden asignar leads a distribuidores apropiados según la ubicación o territorio, simplificando la gestión de distribuidores para los gerentes de ventas.

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