Revista Puericultura nº138

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INFORME ESPECIAL: E-COMMERCE
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El comercio electrónico es ya una realidad para la que las marcas y el retail
deben estar preparados. Se trata de un sector en constante evolución en el
que los consumidores son, cada vez, más exigentes. En la primera entrega de
este informe especial nos introducimos en el mundo de las compras online en
el sector de los productos para la infancia. En la segunda parte del reportaje,
que se entregará en el número 139 de Puericultura Market (Enero/Febrero)
profundizaremos en las tendencias que marcarán el futuro de este canal.
Redacción: Helena Sánchez
El comercio electrónico en España alcanzó los 19 millo-
nes de compradores en 2015 y su facturación aumentó en
el segundo trimestre del año pasado un 27% interanual
hasta alcanzar los 4.945,9 millones de euros, de acuerdo
con los últimos datos ofrecidos por la Comisión Nacional
de los Mercados y la Competencia (CNMC). Durante 2015 y
según el informe, los sectores de actividad que registraron
más ingresos fueron las agencias de viajes y operadores
turísticos, con el 19,6% de la facturación total; el transpor-
te aéreo con el 14,3%; y la ropa y complementos, con el 6%
de facturación. Medido por el número de transacciones, en
el segundo trimestre del año pasado, se registraron alre-
dedor de 70 millones de operaciones. En este aspecto, el
marketing directo y las prendas de ropa lideraron el ran-
king de compraventas (8,7% y 7,2% respectivamente).
En relación con el perfil de los usuarios que hicieron más
uso del comercio electrónico, el porcentaje de hombres y
mujeres estuvo equilibrado (con un 50% por cada sector
de población). Según los datos recogidos por Elogia e IAB
Spain, un 97% de los compradores hace uso, habitualmen-
te, de las redes sociales, y un 76% de ellos utiliza con fre-
cuencia alguna aplicación móvil de mensajería.
Con referencia a la adaptación por parte de las empresas,
en 2015, un 96% de las compañías españolas ya había in-
tegrado la página web, y un 56% de ellas, la tienda online.
Los dos sectores más relevantes en ese sentido fueron el
turismo (con un 82% de las empresas con tienda online) y
el retail (con el 81% de las tiendas). Como dato interesante,
se trata de los dos sectores que más prevén invertir en el
entorno digital en los próximos años. Según PrestaShop,
Primera entrega:
Informe Especial
e-Commerce en el sector
de la puericultura