Revista Licencias Actualidad nº69 - page 49

INFORMEESPECIAL: CONSUMO
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Millennials: Laprimerageneraciónglobal
Según el estudio GeneraciónMillennial, realizadopor BBVA InnovationCentre, nos encontramos ante laprimera
generación totalmentedigital quecuentaconunas característicasglobalese independientesal paísdeorigen.
1. NativosDigitales
Prefieren Internet a la televisión convencional. El 59% ve películas por Internet y el 46% televisión. Necesitan la
tecnologíapara realizar sus laboresdiarias, siendoel 83%deellos losqueduermeconelmóvil.
2. MultipantallayMultidispositivo
Tienen lacapacidady lanecesidaddehacervariascosasa lavez.EnEstadosUnidos, según laconsultoraNielsen,
el retrocesodehorasdeconsumo televisivoentre los18 y los24años se reducecasi unahoracadaaño.
3. Nomófobosy ‘appdictos’
Un45%de losMillennials admite que no podría estar un solo día sin su smartphone. Ello ha conducido a que la
demandade losMillennialsesté impulsandoel crecimientode lasaplicacionesmóviles.
4. Socialesyconectados
LosMillennialsestánconsideradosunageneración “súperconectada”, según indicaelestudio realizadoporBBVA,
llegándoseaconsiderarmejor preparadospara su vida laboral al terminar sus carreras.
5. Críticosyexigentes
Sonmuchomás críticos, exigentes y volátilesquecualquier generaciónanterior. Dehecho, un86%de losconsu-
midoresactuales, segúndatosdel estudiode InnovationCenter deBBVA, declaraquedejaríadehacernegocioscon
unaempresadebidoaunamalaexperienciadecliente. n
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