Revista Juguetes B2B nº221

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INFORME ESPECIAL – CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES
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Esther Simó, valora que “el Black
Friday generó una mayor venta por
impulso y una pérdida de cuota de
venta para la campaña. Además, no
se debería permitir a las jugueteras
la especulación con el producto, por-
que lo degradan. Los fabricantes no
deberían basarse en las grandes su-
perficies para las campañas de Navi-
dad, ya que el juguetero tradicional
es el que trabaja el juguete durante
todo el año de manera adecuada.
Hemos acostumbrado al consumi-
dor a promociones como el Black
Friday, campañas de coste más IVA,
promociones de 3x2, etc, a las cuales
se esperan creando incertidumbre
para las ventas de final de año”. Por
su parte, Jose Miguel Toledo, gene-
ral manger de FAMOSA en Iberia y
Francia, resalta que “el Black Friday
es un evento comercial que viene
creciendo en todos los segmentos.
En juguetes también, aunque tiene
un mayor peso de momento en el
canal hipermercado. NPD reporta
un incremento del 27% del negocio
en España”. Y Cristina Ruiz, directora
comercial de NICI, añade que “según
nuestros clientes, el Black Friday ha
tenido un gran poder de convocatoria
durante la semana de celebración,
pero luego ha tenido un efecto resa-
ca, por lo que ha sido una manera de
redistribuir la misma facturación”.
A todos los factores comentados
anteriormente (estacionalidad, Black
Friday o compras de última hora), se
añaden las campañas agresivas de
promociones y ofertas que lanza la
distribución. Desde BERJUAN, su
gerente César Bernabéu, explica que
“no estamos de acuerdo con algunas
de las promociones agresivas que
se ponen en marcha durante la
campaña, porque entendemos que
no es nada beneficioso para el sec-
tor juguetero y en ciertos casos se
nos utiliza para atraer al público”.
Mientras que Juan Fernández de
Lis, director de marketing de CEFA
TOYS, detalla que “las promocio-
nes han funcionado bien, pero eso
provoca la ralentización de las ven-
tas en las semanas que no existe
promoción”.
Y José Simón, sales manager
de CLAUDIO REIG, añade que “las
promociones adelantan la venta a
costa de reducir el margen, cuan-
to más agresivas, más resultado
dan, pero también más lastran los
resultados económicos”. Y Camilo
Bernabéu, gerente de MUÑECAS
PAOLA, quiere destacar “el esfuer-
zo de la distribución a la hora de
mejorar las ventas, pero se debe
cuidar más la presentación del
producto en el punto de venta, al
igual que respetar los precios míni-
mos establecidos y no vender bajo
coste de mercado para no crear
competencias entre la distribución
que no conducen a nada”. n
“Esta campaña hemos visto más juguetes
de alto precio en el top de ventas que el año
pasado. Ha habido más compra planificada
aprovechando lasmúltiples ofertas de los dis-
tribuidores. Tenemos un contexto global con
mejores índices económicos y esta tendencia
positiva se ha traducido en un crecimiento del
mercado”.
“La campaña ha destacado por las compras
a última hora, aunque el auge del Black Fri-
day consiguió anticipar algo el consumo. Una
de las claves del éxito es contar con un buen
producto y con la publicidad adecuada y co-
rrecta”.
“El Black Friday ha conseguido aumentar
las ventas, sobre todo, de los juguetes con
un precio más elevado. La política de promo-
ciones lo único que consigue es trasladar las
ventas de un distribuidor a otro, pero real-
mente no hacen subir el mercado. Se está
acostumbrando al consumidor a las promo-
ciones y a las compras de última hora”.
“Consideramos que las reducciones en el
margen comercial afectan negativamente al
minorista, pero se encuentran en una situa-
ción forzosa de ajustarse al resto de mercado
para poder competir. En este sentido, el canal
online ha tenido una gran contribución”.