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ENTREVISTA
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www.juguetesb2b.com“Las estrategias
agresivas nos abocan
a una guerra que
dificulta la rentabilidad”
Entrevista a Javier Tenor, responsable de marketing de Tió Sam (Barcelona)
Tió Sam cuenta con más
de 35 años de historia en
el sector juguetero. Ac-
tualmente, el negocio se
compone de ocho esta-
blecimientos especiali-
zados ubicados en Bar-
celona y la tienda online.
Hace un año hicieron un
cambio de imagen. Según
explica Javier Tenor, res-
ponsable de marketing de
la empresa, “pasamos de
llamarnos Tio Sam a Tió
Sam simplemente mar-
cando un acento que an-
tes no aparecía. Éste nos
acerca a nuestra cultura
y consumidores. Nuestro
posicionamiento se basa
en la cercanía y la confianza por lo que tenía todo el sentido encontrar una
figura que lo representara”.
Tió Sam lleva más de 35 años trabajando en base a una
filosofía empresarial: el esfuerzo por cuidar hasta el último
detalle. Esta estrategia les ha permitido llevar a cabo un cre-
cimiento gradual, por lo que sus planes de futuro se funda-
mentan en esta misma filosofía. En la actualidad, el negocio
cuenta con ocho puntos de venta físicos y la tienda online, que
se puso en marcha en 2011. Como detalla Javier Tenor, res-
ponsable demarketing de la empresa, “los resultados en este
canal de venta sonmuy positivos y no paran de crecer, aunque
aún tan solo representan un 3% de la facturación total. Eso sí,
el efecto webrooming beneficia a nuestros establecimientos
creando sinergias entre la venta física y la online”.
Javier Tenor, responsable de marketing de Tió Sam