Cybex Training Academy
Cybex presenta ‘Cybex Training Academy’, la nueva plataforma digital de formación para los retailers.
La marca alemana de puericultura CYBEX presenta su nueva Training Academy para retailers y profesionales del sector. Con esta plataforma intuitiva de e-Learning, CYBEX permite a los vendedores ampliar sus conocimientos sobre los productos de la marca para poder dar el mejor asesoramiento posible a sus clientes. El diseño de esta plataforma incluye un formato de gamificación que hace que el aprendizaje sea divertido, a la vez que garantiza que el conocimiento se pueda adquirir de una manera fácil y agradable. Este servicio se ofrece de forma gratuita exclusivamente a los retailers de CYBEX. Actualmente está disponible en hasta doce idiomas.
RÁPIDO E INTEGRADO
Esta nueva plataforma ofrece trainings sobre los productos CYBEX con vídeos interactivos, demostraciones y toda la información clave que el personal de tienda requiere para interactuar con sus clientes. El conocimiento adquirido ayuda a evaluar las necesidades de los consumidores, así como las consultas y los argumentos de venta y conduce a un incremento en las ventas.
El enfoque de gamificación como parte de la plataforma de e-Learning hace que aprender sea aún más entretenido. Los juegos incluyen preguntas sobre los productos que deben ser respondidas para poder continuar, por lo que los usuarios aprenden jugando.
La mayoría de las plataformas de formación ofrecen largos módulos en línea o trainings en el aula que requieren de mucho tiempo, cosa que no sucede en la CYBEX Training Academy. Esta academia digital ofrece un cuestionario diario con tres preguntas nuevas cada día. El objetivo es reforzar el conocimiento del producto y, al mismo tiempo, aumentar la confianza en el asesoramiento de los consumidores.
Una vez que se responden las preguntas y se finaliza la formación, el alumno puede ver su posición en la tabla de clasificación mientras compite contra sus propios colegas.
Johannes Schlamminger, CEO y Director General de CYBEX, comentó: “Estamos encantados de haber lanzado la Training Academy de CYBEX. Es el complemento perfecto para nuestros trainings presenciales y brinda a los retailers la posibilidad de ampliar sus conocimientos sobre CYBEX en un par de minutos. Con la formación digital, los retailers podrán mejorar la experiencia y la confianza de los consumidores".
La CYBEX Training Academy se puede descargar como una aplicación en PC, tabletas o teléfonos móviles (iOS y Android).
