Millenium Baby: “Impartimos conferencias de seguridad infantil para aquellas tiendas que convocan a las familias”
Las sillas auto para niños y bebés son un producto muy técnico y es importante que los fabricantes y detallistas expliquen bien sus características y funcionalidades. Por eso desde Millenium Baby, distribuidores de Cybex en España, hacen especial hincapié en la formación y en la explicación de sus productos, muchas veces en la propia tienda, tal y como explica Josep Maria Vallés, gerente de la empresa, en esta entrevista que completa el informe sobre la seguridad en el automóvil publicado en el número 122 de Puericultura Market.
¿Podría indicarnos las principales mejoras técnicas que se han introducido en los sistemas de retención infantil (SRI)? ¿Y cuáles son las apuestas de la marca que distribuye, Cybex?
La apuesta principal de Cybex siempre ha sido ofrecer la máxima seguridad a los niños cuando viajan en coche. Para ello, el equipo de ingenieros de Cybex investiga, desarrolla e incorpora la última tecnología en cada uno de sus modelos de sillas infantiles. Algunos ejemplos son el cojín de seguridad, las dobles protecciones laterales, el reposacabezas reclinable, entre otros. Todos estos dispositivos confieren a la silla una máxima seguridad que en caso de impacto actúan conjuntamente para mantener siempre protegido al niño.
¿Cuáles son los principales criterios que debe tener en cuenta el consumidor a la hora de escoger un SRI?
Las familias deben tener en cuenta que la silla cumpla con la normativa vigente. Sin embargo, una silla homologada no es necesariamente segura. Es por ello que ante todo deben tener en cuenta que la silla sea de calidad, es decir, que en caso de impacto proteja de verdad al niño. Además, también deben comprobar que la silla se adapte bien al tamaño y al peso del pequeño. Por último, que sea fácil de instalar para evitar cualquier error de montaje. Si el niño viaja en una silla de seguridad que no está instalada correctamente, estará totalmente desprotegido en caso de impacto.
¿Cómo valora los estudios realizados por entidades como RACC, RACE, OCU, etc.?
Los clubes automovilísticos y las organizaciones de consumidores están comprometidos con la seguridad de los niños en el coche. De ahí que cada año se involucren en el Test Europeo de Sistemas de Retención Infantil, elaboren reportajes, escriban informes, aconsejen a las familias, aclaren todas las dudas sobre seguridad infantil en el vehículo, entre otros. Esta actitud proactiva en pro de la seguridad de los niños es necesaria para que las familias españolas dispongan de toda la información y conocimiento para proteger a los niños cuando viajan en coche.
¿Qué esfuerzo realiza la marca que distribuye, Cybex, en elaborar investigaciones o ensayos en esta categoría de producto?
El equipo de ingenieros de Cybex destina gran parte de sus recursos a la investigación y desarrolla nuevos dispositivos que prueban su efectividad y seguridad con centenares de crash test al año. Además, se llevan a cabo estudios para conocer el conocimiento, la opinión y los hábitos de uso de los padres a la hora de llevar a un niño en el vehículo y, así, ofrecer la solución que mejor se adapte a las necesidades de las familias en cuanto a seguridad, instalación, comodidad.
¿Cómo explican a los detallistas especializados todas estas innovaciones? ¿Les ofrecen algún tipo de asesoramiento?
Las sillas de automóvil de Cybex son una línea de producto muy técnica que necesita que sea bien explicada. Por un lado, no todas las sillas homologadas son iguales de seguras y, por otro lado, las sillas son diferentes según al grupo al que pertenezcan. Además, no sólo se debe explicar bien el producto sino también formar sobre seguridad infantil en el coche de un modo más general.
En Cybex ofrecemos todo el asesoramiento posible tanto a los detallistas especializados como al cliente final. Las herramientas que utilizamos son adaptadas a las necesidades de cada uno. La mayoría de puntos de venta nos requieren para formaciones de producto para su personal, que hacemos presencialmente y que además acompañamos de fichas técnicas. También impartimos conferencias de seguridad infantil para aquellas tiendas que convocan a las familias y así concienciarlas. Además, hemos grabado y editado un vídeo sobre seguridad infantil de 45 minutos donde quedan explicados los conceptos más básicos y está al alcance de todos los usuarios. También ofrecemos asesoramiento a través de diferentes canales, ya sea vía e-mail, teléfono, redes sociales.
¿Considera que los padres están cada vez más concienciados con la seguridad en el vehículo?
Todavía hay mucho desconocimiento sobre la seguridad infantil en el coche y de los diferentes dispositivos que hay en el mercado. Por ello en Cybex empezamos una fuerte labor de difusión de la información en cuanto a cómo proteger a los más pequeños en el vehículo. Además, cada vez hay más organismos implicados en esta labor por lo que la difusión cada vez es mayor y los padres disponen de más información y, por tanto, están más sensibilizados.
¿Cómo valora la nueva normativa i-Size? ¿Qué aspectos mejorarán en cuanto a seguridad vial?
La normativa i-Size es mucho más exigente que la normativa ECE R44/04. Y básicamente persigue, por un lado, evitar una instalación incorrecta y, por otro lado, que las sillas sean mucho más seguras.
Una buena instalación vendrá garantizada gracias a la obligatoriedad del isofix, además las sillas serán más seguras ya que la i-Size introduce el impacto lateral, que obligará a que las sillas ofrezcan protección lateral; y será obligatorio llevar a los niños de hasta 15 meses en sentido inverso a la marcha, así aumentamos el tiempo de uso a contramarcha respecto a las actuales. Por último, la silla ya no se elegirá en función del peso del niño sino según su tamaño.
