Revista Puericultura Market nº145

26 / 108

BARÓMETRO COMERCIAL DETALLISTAS
24 |
La visión del retail sobre los fabricantes
Nicolás Chevalerías, Alcampo: “En
relación a las novedades que presen-
tan los fabricantes, creemos que los
lanzamientos de productos en 2017
se han comportado de forma discre-
ta, ya que más bien se ha llevado a
cabo la evolución de productos ya
existentes. Durante el año, el sector
se ha mantenido estable, marcado
por la caída de la natalidad pero, por
otro lado, se ha notado el dinamismo
en ventas de los sistemas de reten-
ción infantil. En cuanto a los consu-
midores, sus principales prioridades
son el precio, la calidad y el diseño
de los productos, aunque meditan
mucho sus compras y en ocasiones
compran de segunda mano”.
Alicia Fernández Díaz, Baby Ga-
llery (Madrid): “Creemos que poco
a poco, la relación entre fabricantes
y distribuidores con los detallistas
especializados va cambiando. Se
empiezan a recibir más visitas por
parte de los comerciales de algunas
marcas, y el trato es más estrecho, lo
que hace que se puedan intercambiar
impresiones sobre la situación actual
del mercado. En cuanto a las tenden-
cias que destacarán durante este año
en nuestro sector, creo que la tónica
será parecida al año pasado, aunque
espero que se empiecen a controlar
de alguna manera las webs de venta
online, que no respetan los PVP, y la
compra de segunda mano”.
David y Joan Font, Font Puericul-
tura (Lleida): “Estamos percibiendo
que a los fabricantes les gusta cada
vez más el contacto con el consumi-
dor final, sobre todo a través de las
redes sociales. Con respecto a las
novedades, los principales lanza-
mientos por parte de la industria en
este sector se están centrando en el
segmento de las sillas auto, con pro-
ductos de muy buen nivel. En cuanto
a los hábitos de compra, los consumi-
dores priorizan las promociones, y los
mínimos productos con el máximo de
aprovechamiento posible. Asimismo,
hemos observado durante 2017 que
vienen muy orientados tras consultar
información en Internet”.
Las opiniones acerca de la relación que mantienen
fabricantes/distribuidores y detallistas especializados
son diferentes entre los profesionales encuestados
para el presente barómetro. En líneas generales, du-
rante 2017 los detallistas han observado que el lan-
zamiento de novedades se ha mantenido dinámico por
parte de la industria, en especial, en el segmento de la
seguridad en el automóvil, donde la nueva regulación
i-Size ha hecho que cada vez sean más las novedades
en esta categoría. Asimismo, según explican los profe-
sionales del retail, se observan muchas innovaciones
en modelos antiguos, como lanzamientos de nuevos
colores y diseños para productos que ya se encuen-
tran en el mercado.
En el marco de esta cuestión, desde La Cucafera
Baby (Tarragona), Ana Isabel Rodríguez explica que
“la cooperación entre ambas partes en general es
buena, no obstante, se debe mejorar la responsabili-
dad de la garantía del producto y los plazos de entre-
ga”. Por su parte, Rosa María Seco, desde Mima Be-
bés (Fuenlabrada), explica en cuanto al lanzamiento
de productos que “las novedades se intentan ajustar a
las peticiones que trasladamos las tiendas, pero todo
lleva su proceso y tiempo. Los criterios nos los dan
los clientes, pero de cualquier modo unas veces se
acierta y otras no, en ocasiones sin llegar a conocer
la causa”.
Gran parte de las
novedades que reciben
los detallistas forman
parte del segmento de
sillas auto