Revista Puericultura Market nº141

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TENDENCIAS EN NUEVAS TECNOLOGÍAS
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A partir de más de 1.000 entrevistas realizadas a consumidores de España,
el informe Total Retail 2017 de PwC percibe unos hábitos de compra que se
van acercando a la media mundial. Y es que, aunque la tienda física continúe
siendo el canal de compra preferido por los españoles, cada vez son más los
usuarios que deciden comprar por internet en el país.
Aunque la tienda física siga siendo el canal de compra
preferido por los españoles, el comercio electrónico em-
pieza a despertar en el país. Dicha conclusión es a la que
ha llegado la consultora PwC en su último informe Total
Retail 2017. Un estudio que, elaborado a partir de en-
trevistas realizadas a 24.471 consumidores de 29 países
distintos (cuya cifra alcanza los 1.000 encuestados en
España), refleja cierta madurez en cuanto a las ventas
online en España.
De hecho, en comparación con el informe realizado el
año anterior, PwC revela que aumenta del 19% al 27%
el porcentaje de consumidores que compra online una
vez a la semana, y del 48% al 58% los que lo hacen una
vez al mes. Dichas hábitos de compra, en este sentido,
se empiezan a acercar a la media mundial, aunque aún
se mantengan muy lejos de los países más punteros. Por
ejemplo, en Reino Unido, el 45% de los consumidores
compra por internet una vez a la semana, mientras que
en Alemania dicho porcentaje asciende al 40%. China,
por su parte, sigue destacando con un 73% de los con-
sumidores afirmando realizar una compra por internet
semanal.
¿Cómo compramos por internet?
El ordenador, según el estudio, sigue siendo el medio
de compra preferido en nuestro país, pasando por de-
lante del móvil y de la tablet. El 51% de los consumi-
dores españoles encuestados dice comprar a través del
PC una vez al mes, nueve puntos más que en el estudio
realizado el año anterior. Asimismo, todavía existe un
46% y un 43% de los consumidores españoles que no
utilizan nunca ni la tableta ni el smartphone. En el caso
del teléfono móvil, aunque su uso como herramienta de
compra en nuestro país es todavía muy reducido, crecen
en relación al año pasado los que lo utilizan para hacer
sus compras una vez a la semana (del 7% al 14%).
El comercio electrónico
despega en España