Revista Puericultura Market nº141

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GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA
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Mucho más que poner un puesto en un
mercado efímero
Hay mucha más gente que se dedica al comercio am-
bulante de lo que parece: los políticos con sus mítines,
la cruz roja con sus autobuses para captar donantes, los
músicos con sus giras… en definitiva, la venta ambulan-
te no es solo lo que conocemos como mercadillos. Hacer
venta ambulante, simplemente, implica acercar la venta
al cliente en lugar de esperar a que el cliente se acerque
a tu comercio.
Para un comercio de puericultura, la venta ambulante
supondría salir a buscar clientes y venderles fuera del lo-
cal, eso implica moverse en diferentes lugares donde hay
o puede haber concentración de clientes potenciales y
ofrecerles en esos lugares nuestros productos, ya sea en
un espacio donde se suelen reunir, ya sea en otro comer-
cio con afinidades por tipología de clientes o por proximi-
dad de éstos al tipo de cliente que nos pueda interesar.
¿Cómo acercarnos al cliente?
Hay muchos formatos sobre los que podemos trabajar.
En este sentido, tenemos desde las consabidas reuniones
de madres en una casa de una de ellas, pasando por el
local de otro tipo de comercios, en la típica cafetería e
incluso en una guardería… ¿y por qué no? Este sistema no
es nuevo, hay grandes compañías de ámbito multinacio-
nal que lo utilizan y con muy buenos resultados. Montar
una red offline generada a partir de padres y madres jó-
venes con bebés, o con visos de tenerlos en breve, no es
nada complicado. Entre ellos se conocen, se juntan en los
parques, en los pediatras, en la puerta de la guardería,
en los cumpleaños, etc. -Como se suele decir: “Dios los
cría y ellos se amontonan”- y poseen mucha viralidad on y
offline; todo es ponerse a ello.
Otra posibilidad es colaborar con otros comercios y ha-
cer exposiciones itinerantes en sus locales de uno o dos
días como máximo. Eso de ir a vender a otros comercios
montando nuestro “corner” de tiempo muy reducido se
llama omnicanalidad, “el mismo producto se vende en
todas partes”. La omnicanalidad o multicanalidad es una
constante en nuestros días, y no es que esté de moda, es
que todo el mundo dispara a todo a ver si algo le funciona,
esa es la auténtica realidad, pero lo podemos disfrazar
diciendo que es por dar servicio a los clientes y acercar el
“La venta ambulante no es solo lo que conocemos como mercadillos”, explica
el experto en gestión comercial y CEO de Entorno&Estrategia, Víctor Valencia.
Más allá de eso, la venta ambulante implica un acercamiento al consumidor
potencial, en lugar de “esperar a que el cliente se acerque a tu comercio”. En
este artículo, Valencia nos explica cómo llevar a cabo dicho concepto en el
negocio de la puericultura, donde el canal offline cuenta con mucho peso.
¿Comercio ambulante?
Víctor Valencia
CEO Entorno&Estrategia