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NUESTROS ESPECIALISTAS
Desde la filial ibérica de la compañía detallan que
“es una parte estratégica dentro del portfolio de
productos de Toys ‘R’ Us, ya que permite ofrecer
todo lo que necesitan los padres de un bebé recién
nacido, abriendo así el abanico de productos que le
proporcionamos a nuestro cliente. Además, cubri-
mos sus necesidades durante todo el año, no solo
en momentos de celebración como las Navidades
o cumpleaños”.
En relación con los criterios a través de los cuales
Babies ‘R’ Us escoge las marcas y productos que
quiere ofertar, desde la empresa señalan que “pro-
curamos construir nuestro surtido con una amplia
gama de marcas, desde los artículos más busca-
dos, las novedades y los artículos de nuestra propia
marca Babies ‘R’ Us”; a lo que añaden que “además,
ofrecemos un rango de precios que resulta intere-
sante para todo tipo de bolsillos”. El perfil de este
segmento está compuesto principalmente por madres
embarazadas, que pueden hacer su compra inicial, reci-
bir consejos y comprar en un formato fácil bajo el mismo
techo. Sin embargo: “También somos el destino perfecto
para el cliente que busca un regalo o consejos para com-
prar el regalo perfecto”.
Tendencias en productos para la infancia
Desde Toys ‘R’ Us Iberia, señalan que “el mercado de
la puericultura ha experimentado unos años complicados,
con la caída en la natalidad y la crisis, que ha generado un
fenómeno de compra de segunda mano y préstamos en-
tre familiares. Pero estamos observando que los padres
siguen queriendo comprar artículos que les den seguri-
dad y de marcas de confianza, por eso están dispuestos a
invertir. Los artículos tecnológicos, por su parte, han ex-
perimentado un gran repunte de ventas, como los vigila-
bebés digitales, y los segmentos que facilitan la vida a las
madres, como los contenedores de pañales. Los artículos
que cubren más de una necesidad y alargan la vida del
producto también son populares; mientras que el área de
entretenimiento del bebé, en la que encontramos los an-
dadores o los columpios, muestra buen comportamiento
por las sinergias con los juguetes”.
Al servicio del consumidor
Durante la Navidad, periodo clave para un distribuidor
como Toys ’R’ Us, la compañía reforzó su plantilla de
trabajadores para hacer frente a la época que trae más
ventas del año, creando 1.700 nuevos puestos de trabajo
temporal y alcanzado las más de 3.200 personas en plan-
tilla en España. Asimismo, llevó a cabo la apertura de tres
nuevas Pop Up Stores -en Madrid, Valencia y Toledo-, con
tal de acercar al público una mayor oferta de juguetes y
artículos infantiles.
Sin embargo, además de la campaña de Navidad, desde
la compañía tienen en cuenta las necesidades del con-
sumidor durante todo el año, procurando así que la esta-
cionalidad del sector no tenga efectos negativos en sus
resultados: “Al ser especialistas en juguetes y artículos
de bebé, somos una referencia para las compras de es-
tos artículos fuera de campaña, y tenemos todo lo que
los niños quieren durante todo el año, atendiendo a los
diferentes momentos de venta: aire libre, impulso, vuelta
al cole, etc.”.
Toys ‘R’ Us cuenta con 50 establecimientos en España, más
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Pop Up
Stores que abrió la pasada campaña de Navidad y Reyes
Juguetes y Puericultura,
fusionados
Las sinergias que encontramos entre el sector ju-
guetero y el de los productos para la infancia son
muchas. En este sentido, desde la compañía Toys
‘R’ Us, destacan que “hablamos con el mismo clien-
te y podemos ofrecerle todo lo que pueda necesi-
tar”. A lo que añaden que “hay varios proveedores
que ofrecen su gama de producto en juguete y tam-
bién en puericultura, y tenemos la ventaja de poder
ofrecer lo mejor en las dos áreas, tanto en producto
como en promociones”.
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