Tecnología

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Contact Centers, la nube y la IA transforman la atención al cliente

24 junio, 2024
La evolución de los servicios de Call-Contact Center ha democratizado su acceso para pequeñas y medianas empresas gracias a soluciones en la nube y tecnologías de inteligencia artificial. Estas innovaciones permiten una gestión omnicanal y remota, optimizando la eficiencia y mejorando la experiencia del cliente, sin perder el toque humano esencial...

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El uso de la robótica para una producción flexible

18 junio, 2024
Los robots se están incorporando hoy a todos los sectores y procesos productivos. Más allá de las operaciones tradicionales de producción, inspección y empaquetado, los robots realizan tareas que van desde la minería y la exploración espacial hasta la cirugía y la investigación de laboratorio, pasando por la recogida de fruta. Con un panorama tan amplio de aplicaciones, los robots actuales necesitan contar con una característica clave: la flexibilidad...
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18 junio, 2024
De todos los medios de comunicación disponibles en la actualidad, WhatsApp se ha transformado en una herramienta indispensable para intercomunicarnos. Con esta aplicación de mensajería instantánea, puedes conectarte con amigos y familiares mandando mensajes, archivos multimedia y realizando llamadas en un abrir y cerrar de ojos, teniendo únicamente una conexión a internet...

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18 junio, 2024
¿Alguna vez te ha pasado que tu Samsung se ha bloqueado y no has logrado desbloquearlo ni siquiera utilizando tu patrón o tu contraseña? En caso de ser así, no entres en pánico, se trata de un problema más común de lo que piensas y es por eso que existen, afortunadamente, soluciones sencillas.
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18 junio, 2024
La industria del turismo en España ha sido tradicionalmente una piedra angular de la economía nacional. Sin embargo, en los últimos años, el sector ha experimentado una transformación radical impulsada por la tecnología. Desde la inteligencia artificial hasta el Big Data, las herramientas digitales están redefiniendo la manera en que los viajeros experimentan sus destinos y cómo las empresas turísticas operan y se adaptan a las nuevas demandas del mercado...