Entrevista con Tomàs Font, director general de Wolters Kluwer Tax & Accounting en España
Como director general de Wolters Kluwer Tax & Accounting España, ¿cuáles diría que son los factores de éxito de la empresa? Personalmente, ¿cuáles son los principales desafíos a los que se han enfrentado hasta ahora y cómo los han superado?
Wolters Kluwer Tax & Accounting es un proveedor tecnológico que está muy cerca de las necesidades reales de las empresas y los despachos profesionales, y es por eso que les podemos ofrecer soluciones expertas y especializadas en los ámbitos fiscal, contable, laboral y de gestión, siempre adaptadas a la regulación vigente y que, además, simplifican su día a día, mejorando la gestión de procesos y ofreciéndoles servicios de valor añadido. Todo ello tiene un impacto muy importante en las empresas, que pueden invertir tiempo y esfuerzos en mejorar su modelo de negocio y hacerlo más productivo, rentable y competitivo.
Ocupé el cargo de director general durante la pandemia y fue todo un desafío en sí mismo. Tuvimos que hacer frente a una situación en que nuestros clientes, despachos profesionales y pymes, estaban ante un importante aumento de su volumen de trabajo por cambios normativos constantes. Nuestra labor fue decisiva para que pudiesen seguir ofreciendo los mejores resultados en momentos tan complicados. Pero realmente los desafíos marcan la agenda de una compañía como la nuestra, orientada a la innovación continua. Ahora mismo afrontamos retos como impulsar la migración al cloud y nuestro proyecto de apificación de nuestro sistema de soluciones a través de a3Marketplace para ofrecer soluciones más completas, abiertas y flexibles.
¿Cómo impacta la propuesta tecnológica de su compañía, y en general las tecnologías al bienestar social y al progreso global?
La tecnología tiene un impacto clarísimo y decisivo en el progreso y el desarrollo económico. El uso de tecnología equivale a una optimización de los procesos y formas de trabajar, ahorro de tiempo, mejoras en la comunicación, etc., y todo ello redunda en un aumento de la productividad y competitividad de las empresas. La crisis derivada de la pandemia lo puso claramente de manifiesto: gracias a la tecnología, especialmente la cloud, y a sistemas contactless, se logró mantener la actividad empresarial.
¿Qué iniciativas están tomando para mejorar la diversidad y la inclusión en su empresa?
Un componente fundamental de nuestro éxito como empresa radica en la creación de equipos sólidos y diversos. Desde Wolters Kluwer nos esforzamos continuamente por lograr una cultura empresarial inclusiva en la que atraemos, desarrollamos y retenemos talentos de alto rendimiento, productivos, comprometidos y diversos para cumplir con nuestra estrategia. Entendemos la diversidad en cuatro ámbitos: género, cultural, generacional y metodológico. Estamos convencidos de que los entornos diversos promueven la innovación, la creatividad, la comunicación y la resolución de problemas.
Es por ello que trabajamos intensamente para normalizar los conceptos de diversidad e inclusión, sobre la base de que el talento no distingue entre lo uno y lo otro. Nosotros nos fijamos en el talento y en los valores que lo mueven, lógicamente siempre alineados con nuestros valores corporativos.
¿Considera que el principal activo son las personas? ¿Corremos el riesgo de que la tecnología termine por deshumanizarnos, viviendo en un mundo paralelo irreal?
Sin ninguna duda el principal activo de cualquier empresa son las personas, realmente la tecnología es una herramienta para mejorar y simplificar procesos y hacer más fácil el día a día, pero por sí misma la tecnología no lo salva todo. No creo que la tecnología llegue al punto de deshumanizarnos, tenemos que saber utilizarla en su medida y aprovechar todas las ventajas que nos ofrece sin perder el punto de vista humano.
¿Qué mensaje querría transmitir en este momento donde la adversidad se ha convertido en la nueva normalidad?
Con la pandemia supimos afrontar un momento de adversidad como nunca nos habríamos esperado y lo superamos con la sensación de que, a partir de entonces, estábamos preparados para todo. Llevamos mucho tiempo en un momento de incertidumbre constante, por temas de salud, económicos, geopolíticos… Hay que ir siempre por delante, mantener una actitud abierta y estar en permanente proceso de aprendizaje. Los que aprendan rápido y se adapten son los que triunfarán.
Tomàs Font es director general de Wolters Kluwer Tax & Accounting en España, multinacional tecnológica dedicada al desarrollo de software de gestión para despachos profesionales y empresas. Antes de asumir la dirección general, en marzo de 2021, Font desempeñó diferentes responsabilidades directivas en sus más de 13 años en la compañía, en las áreas de Innovación, Desarrollo de Negocio, Comercial y Estrategia de Producto.
Es PDG por la IESE Business School y MBA por la Escuela de Alta Dirección y Administración (EADA). Con anterioridad, fue director en la Unidad Communications & High Tech en Accenture, donde trabajó durante 12 años.
