Internet cada vez influye más en los compradores
Los consumidores cada vez utilizan más internet como una herramienta que les acompaña durante todo el proceso de compra. Ya sea para informarse, para comparar precios, para consultar opiniones o directamente para comprar.
Esto es especialmente cierto para categorías como la electrónica, en la que que un 81% de los consumidores asegura verse influido por información y opinión que encuentra en la red.
Pero no es la única categoría, según un estudio de Nielsen realizado en 58 países. Las diez más destacadas son las siguientes:
1. Electrónica: 81%
2. Electrodomésticos: 77%
3. Libros: 70%
4. Música: 69%
5. Ropa: 69%
6. Automóviles: 68%
7. Alimentación: 62%
8. Higiene personal: 62%
9. Salud: 61%
10. Productos de belleza para el cabello: 60%
El estudio también destaca que las redes sociales son el medio más influyente: un 30% de los encuestados explica que es probable o muy probable que compre un producto después de conocerlo a través de estas redes, porcentaje que queda en el 29% para la web y en el 27% para los vídeos vistos por internet.
