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www.puericulturamarket.comNUESTROS ESPECIALISTAS
“Nuestro objetivo
es que la oferta online
sea un espejo de los
centros comerciales”
Entrevista a David Contijoch, del área digital de moda de El Corte Inglés
En 1999 El Corte Inglés
inició su andadura en In-
ternet con una página web
a la que no tardó en llegar
la venta online. A día de
hoy, el portal de compras
por Internet del grupo ya
ocupa la segunda posición
en el ranking del e-com-
merce en España, solo por
detrás de Amazon y con
más de ocho millones de
clientes registrados. En-
trevistamos a David Con-
tijoch, del área digital de
moda de El Corte Inglés,
para conocer cómo funciona en el portal la categoría dedicada a la puericultu-
ra, en la que actualmente se ofertan más de 10.000 productos.
En 1999 El Corte Inglés puso en marcha su página web
para mejorar su presencia en el retail, ofrecer a los clien-
tes una nueva vía de comunicación y abrir a su vez un nue-
vo canal de venta que pronto se convertiría en uno de los
mayores hitos del grupo de distribución. El e-commerce
de El Corte Inglés fue creciendo con los años y especiali-
zándose en diferentes áreas, entre ellas la de productos
infantiles, hasta llegar a convertirse en el centro número
1 en ventas de puericultura de la compañía. Todo ello, gra-
cias a un equipo multidisciplinar con experiencia en
back
office
, atención al cliente, logística y marketing, entre
otras áreas.
- ¿Cómo se trabaja esta sección?
- Él área de puericultura está integrada dentro de la pro-
puesta comercial que compone el área de infantil, en la
que el equipo de e-commerce trabaja para facilitar y re-
plicar en el entorno online toda la oferta comercial de la
tienda física, con el objetivo de llegar al mayor número de
clientes posible.
- ¿Cómo se estructura la sección de productos de
puericultura dentro de la web de El Corte Inglés?
- La sección de puericultura es una réplica digital de la
implantación en los centros comerciales, y está estruc-
David Contijoch, del área digital de moda de El Corte Inglés