Revista Puericultura Market nº140

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GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA
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¡Buenas noches y
dulces sueños!
¡Te quiero!
Nuevo
Disponible
a partir de
c/w 20/2017
Ya disponible:
Nuestros Dulces Sueños son peluches muy
tiernos y una ayuda para irse a dormir
haciendo que ese momento del día sea
una experiencia positiva.
Gorritos
reversibles
¡Único en el
mercdo
español!
NICI GmbH | Ramón Albó, 26 Bajos | 08027 Barcelona |
Estos y muchos más peluches e ideas para regalar, sólo disponibles en NICI.
Antes de irse a dormir
deben dibujar aquello con
lo que les gustaría soñar.
Ahora es hora de cerrar los ojos de
nuestro Dulces Sueños bajando
la solapa del gorrito reversible.
Dulces Sueños se queda dormido
enseguida.
Para los más pequeños el hecho de abrazar
a un Dulces Sueños facilita que se queden
dormidos.Tanto en casa como fuera de ella.
Este dibujo se introduce dentro
de la bolsita del pijama de los
Dulces Sueños.
Nuevo
Disponible
a partir de
c/w 37/2017
en sí no existe para dificultar el trabajo, sino que abre
una fuente increíble de posibilidades para explorar.
Escuchar al cliente
El minorista más grande del mundo me enseñó que,
en contra de lo que todo el mundo especulaba sobre el
éxito de su negocio, la única herramienta y la más po-
derosa de la que disponía era, sencillamente, escuchar
al cliente. Y no de una manera teórica como pensamos
todos, sino taxativamente: escuchar sus opiniones,
analizar su comportamiento, ampliar sus necesidades
y enfocar la propuesta comercial de acuerdo con lo que
el cliente quiere comprar.
Ser creativo
Aquí llego al punto de la creatividad. Escuchar al clien-
te te hace ser un buen intérprete de lo que mañana será
necesario pero este mismo cliente te exige que sigas sor-
prendiéndole, emocionándole y motivándole.
Las expectativas del cliente evolucionan y es necesario
cautivarlo con novedades, con propuestas rompedoras,
con tests nacidos de la creación sin miedo. No olvidemos
que, si continuamos haciendo lo mismo que hacíamos
hasta ahora, como máximo, sólo conseguiremos los mis-
mos resultados.
Un sector con futuro
El comercio o retail tradicional es un sector apasionan-
te que requiere horas de trabajo y esfuerzo pero donde
el feedback de lo que estamos haciendo nos llega muy
rápidamente gracias a que los clientes nos pasan inputs
constantemente. No lo veamos negativamente, al contra-
rio, ¡aprovechémoslo!. n
Sílvia Bach
Country Manager en Parfois España
y profesora de ESCODI,
la Universidad del Comercio