Puericultura Market nº139

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que se suma a la garantía que tuvieran cuando se com-
praron nuevos. Si hay algún problema que está cubierto
por la garantía, arreglamos los productos, los cambiamos
por uno similar o devolvemos el efectivo al cliente.
- ¿Qué tipo de consumidor acude a un establecimien-
to de estas características? ¿Qué prioriza a la hora de
comprar productos de puericultura?
- El cliente Kid to Kid es un cliente actual, moderno y que
entiende que reutilizar artículos que están en buen esta-
do es una opción inteligente que permite ahorrar mucho
dinero mientras sus hijos visten ropa en buen estado, con
estilo y de buenas marcas.
Se trata también de un cliente que reconoce que reutili-
zar es muy importante para frenar el desperdicio y cuidar
el medio ambiente.
- A parte de la venta, ¿ofrecen algún tipo de servi-
cio complementario al cliente? ¿Cómo fidelizan a la
clientela?
Año de inicio: 1992
Número de tiendas: Más de 100
Dirección: C/ de la Sierra de Ata-
puerca, 2, 28050 Madrid
Metros cuadrados: 160 m2
Persona de contacto: Paulo Costa
J
G 917 64 97 12
El primer establecimiento de Kid to Kid en España cuenta
con más de 25.000 referencias
Los clientes de Kid to Kid reconocen la importancia de la reutilización
de artículos, así como del respeto por el medio ambiente
Los juegos y juguetes de segunda mano también ocupan un espacio
destacado en Kid to Kid Madrid
Ficha Técnica