Puericultura Market nº139

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BARÓMETRO COMERCIAL DETALLISTAS
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Como intermediarios en el proceso de compra por parte del consumidor,
los detallistas especializados reivindican algunos aspectos negativos que
afectan estos últimos años a sus negocios, como la guerra de precios y
la competencia que esta provoca. A continuación, detallamos algunos de
los aspectos que deberían mejorar en este sentido para la rentabilidad
de sus negocios.
Reivindicaciones para
mejorar la gestión del
punto de venta
“Ahora el cliente medita más su X X
compra ya que dispone de un
presupuesto ajustado. Por este
motivo, el mercado de segunda
mano y el prestamismo se han
convertido en opciones claras,
sobre todo para bienes de equi-
pamiento o coches de paseo”.
“La competencia y el desgaste X X
personal son claras desventajas,
pues cada año es un poco más di-
fícil sobrevivir en el mercado y es
imposible competir con los precios
de algunas tiendas online. Muchos
productos no respetan ni el P.V.P y
se venden a precio de coste debido
a algunos acuerdos comerciales”.
“La dificultad que existe en cuan- X X
to a la conciliación de horarios
comerciales y familiares es una
desventaja para los comercios
tradicionales de puericultura, lo
que provoca que se tienda cada
vez más a la compra online”.
“El gran dilema que se plantea X X
el retail es la penetración cada
vez más fuerte del comercio
online, que sobre todo promue-
ve ofertas y promociones muy
agresivas. Es difícil competir con
las propuestas que plantean los
grandes almacenes y las gran-
des tiendas online que venden
este tipo de productos”.
“Los consumidores se están X X
acostumbrando a consultar to-
das sus dudas en Internet, lo
que en ocasiones es positivo,
pero hace que algunos de ellos
confíen más en las opiniones
de otros usuarios antes que en
la experiencia que se les puede
ofrecer dentro del comercio es-
pecializado”.
“Un negocio de venta de artí- X X
culos de puericultura obliga al
detallista a disponer de un gran
almacén, pues el stock tiene
que ser prominente. Ello pro-
voca que el detallista haga una
fuerte inversión y arriesgue su
capital, al no conocer el retorno
y la demanda que generarán sus
productos”.
“El cliente no suele percatarse X X
del trabajo que el detallista de
puericultura realiza a puerta ce-
rrada, algunas familias no saben
la cantidad de horas y tiempo
personal que se invierte en este
tipo de negocios y en intentar
que crezcan de la mejor manera
posible”.
“Los detallistas buscan que la X X
relación con los fabricantes y
proveedores mejore en tanto
que éstos se ajusten a la situa-
ción económica actual, con flexi-
bilidad en cuanto a los pagos y
sin exigir pedidos mínimos que
sean excesivos y ahoguen nues-
tro negocio”.