Puericultura Market nº139

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BARÓMETRO COMERCIAL DETALLISTAS
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RELACIÓNY COOPERACIÓN
ENTRE PROFESIONALES
En cuanto a las novedades que se presentan por par-
te de fabricantes y distribuidores, gran parte de los de-
tallistas consultados destaca un segmento en el que las
innovaciones son constantes: el de las sillas de seguri-
dad para el automóvil. Sin embargo, los profesionales
opinan que en el resto de categorías no son muchos los
lanzamientos que llegan al mercado, aunque consideran
firmemente que las marcas saben adaptarse a las nece-
sidades de los consumidores. Por otra parte, la relación
entre fabricantes y detallistas es primordial para ambos
y, en este aspecto, algunos detallistas echan en falta una
cooperación más constante y fluida por parte de sus pro-
veedores. En este sentido, desde Bitti (Barcelona), Ingrid
Puig señala que “vemos como algunas marcas se animan
a sacar nuevos productos, aunque se trabaja con mucha
cautela y se hacen ‘pocos experimentos’. En nuestro caso,
nos decantamos por novedades que lancen las marcas
que ya conocemos y, aunque buscamos innovación, ésta
siempre debe ir acompañada de servicio y seguridad en la
respuesta al consumidor”.
Jaime Jesús González,
Baby Landia (León):
“Las principales novedades que pre-
sentan los fabricantes y distribuido-
res tienen que ver con el segmento
de las sillas para el automóvil y la
concienciación de los padres hacia
la contramarcha, además, se adap-
tan a las necesidades del consumi-
dor. Por nuestra parte, primero tene-
mos en cuenta la demanda por parte
de nuestros clientes y pensamos si
compraríamos aquel producto para
nosotros o nuestros propios hijos. En
cuanto a lo que pueden ofrecernos
los fabricantes, los expositores y la
decoración para el establecimiento
siempre son bien recibidos”.
David y Joan Font,
Font Puericultura (Lleida):
“Por nuestra parte, procuramos
que la relación con los fabricantes
y distribuidores sea cada vez más
estrecha, más propia de un socio
que de un proveedor. Sin embargo,
consideramos que los fabricantes
deberían valorar más el trabajo del
detallista tradicional respecto aque-
llos que disponen de canal de venta
online, puesto que gracias al comer-
cio tradicional sus productos tienen
un mayor protagonismo. A la hora de
escoger las marcas, buscamos que
sean solventes, que no sea un distri-
buidor quien las comercializa y que
ofrezcan un buen servicio posventa”.
Carmina Cabestany,
1000bebes.com (Barcelona):
“Consideramos que las novedades
que presentan los fabricantes son
buenas y la relación con ellos es po-
sitiva. El problema es que muchos
no tienen las referencias disponibles
hasta febrero o marzo y ello ya se
junta con las ferias profesionales del
año 2017. En cuanto a los clientes,
cada vez valoran más el precio, la
disponibilidad de artículos y la ga-
rantía de los productos. Respecto a
Internet, creemos que es básico para
cualquier compra, ya que permite al
consumidor comparar precios, con-
sultar disponibilidad y obtener las
mejores garantías”.