INFORMEESPECIAL: CONSUMO
|
67
Millenials: Laprimerageneraciónglobal
Según el estudio
GeneraciónMillennial
, realizadopor BBVA InnovationCentre, nos encontramos ante laprimera
generación totalmentedigital quecuentaconunas característicasglobalese independientesal paísdeorigen.
1.
NativosDigitales
Prefieren Internet a la televisión convencional. El 59% ve películas por Internet y el 46% televisión. Necesitan la
tecnologíapara realizar sus laboresdiarias, siendoel 83%deellos losqueduermeconelmóvil.
2.
MultipantallayMultidispositivo
Tienen lacapacidady lanecesidaddehacervariascosasa lavez.EnEstadosUnidos, según laconsultoraNielsen,
el retrocesodehorasdeconsumo televisivoentre los18 y los24años se reducecasi unahoracadaaño.
3.
Nomófobosy ‘appdictos’
Un45%de losmillennials admite que no podría estar un solo día sin su smartphone. Elloha conducido a que la
demandade losmillennialsesté impulsandoel crecimientode lasaplicacionesmóviles.
4.
Socialesyconectados
Losmillennialsestánconsideradosunageneración “súperconectada”, según indicaelestudio realizadoporBBVA,
llegándoseaconsiderarmejor preparadospara su vida laboral al terminar sus carreras.
5.
Críticosyexigentes
Sonmuchomás críticos, exigentes y volátilesquecualquier generaciónanterior. Dehecho, un86%de losconsu-
midoresactuales, segúndatosdel estudiode InnovationCenterdeBBVA, declaraquedejaríadehacernegocioscon
unaempresadebidoaunamalaexperienciadecliente.
n
