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ENTREVISTA
cializar nuestros productos enÁfrica yOriente Próximo.
La exportación supone en nuestra empresa un 30% del
volumen total de facturación.
- ¿Qué diferencias y similitudes encuentran entre
elmercado español y el resto de países donde tie-
nen presencia?
- Hace 10 o 12 años las diferencias eranmás visibles,
más pronunciadas. En la actualidad vamos haciamer-
cadosnacionales cada vezmáshomogeneizados tanto
en lo referentea losgustos, las tendenciasoel diseño,
como a las prestaciones y la concepción misma del
producto, al menos en lo referente al mercado de la
UniónEuropea.
- En 2007 deciden renovar su imagen corporativa.
¿En qué consistió este cambio? ¿Y por qué se tomó
estadecisión?
- Decidimos renovar nuestra imagen corporativa porque
algunos de nuestros clientes nos lo pedían y, para ello,
hicimosunexhaustivoestudiocualitativodemercadoque
nos hizo ver que lo que decían esos clientes era verdad.
Por estemotivo iniciamos un cambio que, conteniendo la
simbología y los rasgos característicos del pasado, nos
introducía en el futuro del siglo XXI con un logo y una
simbología que proyectaba nuestros anhelos y contenía
nuestras aspiraciones de renovación. Al frente de esta
iniciativa siempre estuvo nuestro fundador, AntonioSaro,
con suapoyo ymotivación.
- Cuentan con página web y están presentes en las
redes sociales. ¿Cuál es la estrategia online de la
empresa? ¿Qué beneficios y ventajas reporta al ne-
gocio?
-Contamosconunapáginawebqueestáaldíade lospro-
ductos que se encuentran en nuestro catálogo. Estamos
presentesenFacebookyTwitter generandopermanente-
mente contenidoútil, interesante y de calidadparanues-
tros seguidores, y subimos vídeos a Youtube que mues-
tran laoperativaen lautilizacióndediferentesproductos.
Asimismo, estamos realizando vídeos generalistas de
producto y demarca, en concreto el último de ellos para
el canal farmacias.
Por último, las Newsletters de diferentes contenidos
que hacemos llegar periódicamente a nuestros clientes
sehan convertido en el instrumentoprincipal de comuni-
cacióncomercial deSARO. Losbeneficiosqueaportan to-
dasestasnuevas técnicasdecomunicaciónson tangibles
paranuestronegocio.
- SARO expone en ferias del sector desde 1978. ¿En
cuálesestápresenteactualmente?¿Porquéconside-
ranquees interesanteasistir aestoseventos?
- Las ferias sonunmagníficomural donde exponer nues-
tros productos. Hemos asistido a FIMI Valencia de enero
y julio, yahoraasistimosa las feriasde lapuericulturade
ColoniayMadrid, sinperderdevistanuestraasistenciaen
las feriasde farmaciadeMadrid yBarcelona.
40añosal servicio
de lospadres
1976
AntonioSaro fundaunapequeñaempresade
productosdeprimera infancia
1978
SAROempiezaaexponer en ferias
1987
Laempresacomienzaa vender fueradeEspaña
(Portugal seconvierteenel primer destino)
2000
SARO internacionalizael negocio fueradeEuropa
(Marruecos, Líbano yAngola son losprimeros
destinos)
2003
Lacompañíaestrenapáginaweb
2007
SAROsemoderniza: cambiode “look” yde logotipo
2013
Lafirmaempiezasuandaduraen las redessociales
2016
Celebracióndel 40º aniversariode laempresa.
Equipodeprofesionalesque forman laempresa
