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NUESTROSESPECIALISTAS
que se debe tener en cuenta es la confianza en la tienda
online; eso es muy importante. El cliente lo comprueba
llamandoal teléfonode contacto yhablando conun con-
sejero experto en productos para bebés. Además, somos
una empresa de confianza, tal y como lo demuestran las
valoraciones de nuestros clientes en organismos inde-
pendientes.
-¿Cómo trabajan las redessociales?¿Québeneficios
aportanal negocio?
- Las redes sociales, como por ejemplo
Facebook o nuestro blog, nos aportan
mucho a la hora de promocionar nues-
tros servicios y productos. Son una
herramienta fundamental. Tenemos a
cuatro personas hablando cinco idio-
mas y dedicadas solo a las redes so-
cialesenEuropa.
-¿Cómovalora laevolucióndel sec-
tor de la puericultura durante el úl-
timo año? ¿Qué expectativas tienen
para2016?
- La mayoría de los clientes son, en
gran parte, jóvenes, adeptos de las
nuevas tecnologías, dotados de orde-
nadores de mesa, móviles, tabletas.
Pensando en ellos vamos a desarro-
llar nuestra propiaAppmóvil, prevista
para finales de 2016. Además, otra de
lasexpectativasfijadaspara2016es la
apertura de tiendas físicas para estar
máscercadenuestrosclientes, tal ycomoya loestamos
en laweb.
- ¿Deseaañadir algúncomentariomás?
- Solo añadiré queme siento afortunado por trabajar en
un sector tan bonito como la puericultura. No hay nada
más placentero que poder participar, de algunamanera,
en la felicidad de una familia cuando llega un bebé. Nos
llegan todos losdíasmensajesdepadresagradecidospor
nuestros servicios.
n
Thierryesel directordeBébéConceptenFrancia
IldefonsodelPuertogestionael stockyValériePetites reponsabledeSEO
BébéConcept
Año iniciodel negocio:
2007,
páginaweb2009
Númerode tiendas:
1 física - 4online
Dirección:
CalleGrahamBell 8,
Estepona,Málaga
Dimensiónes:
2.000
2
Personadecontacto:
EricPetit
Teléfono:
912693238
E-mail:
Web:
