Julio Fuertes, de Solven: “Calidad y Servicio son los puntos clave que nos otorgan las herramientas de Preference”
Solven, con sede en Fuente Álamo (Murcia), es una empresa líder en la fabricación de carpintería de PVC desde 1999. Lo que comenzó como un modesto taller ha evolucionado hasta convertirse en una de las principales fábricas de ventanas de PVC en España. Actualmente, están en proceso de ampliar sus instalaciones para duplicar su producción.
La calidad de sus cerramientos se debe a que se fabrican exclusivamente con perfiles Kömmerling, reconocidos por su excelencia alemana. Con el crecimiento de su catálogo de productos, decidieron colaborar con Preference para mejorar la gestión de la producción. Esta colaboración, que ya lleva más de 20 años, ha sido altamente fructífera.
Inicialmente, adoptaron PrefSuite y, tras ver los excelentes resultados, recientemente incorporaron PrefWeb para optimizar la creación de presupuestos y mejorar la comunicación con los clientes. Ahora, los clientes pueden hacer un seguimiento en tiempo real del estado de sus pedidos, lo que facilita una planificación más eficaz.
Hablamos con Julio Fuertes Jr., CEO de Solven, para conocer más sobre su colaboración con Preference.
¿Cómo conoció las soluciones de Preference?
Cuando me uní al equipo de la empresa, Preference ya era una herramienta establecida dentro de nuestras operaciones. Entiendo que fue a finales de los 90 cuando, en colaboración con aluplast, decidimos adoptar la solución PrefSuite. Esta decisión estratégica no solo mejoró nuestra capacidad de realizar presupuestos de manera eficiente, sino que también optimizó significativamente la gestión de nuestra producción. La implementación de PrefSuite, unido a nuestros procesos productivos, marcó un antes y un después en la forma en que operamos, permitiéndonos alcanzar niveles de eficiencia y precisión que antes eran inimaginables.
¿Cuál era su principal necesidad cuando contactó con Preference?
Al principio, nuestra principal necesidad era la realización eficiente de presupuestos, que fue lo que inicialmente nos llevó a adoptar la solución de Preference. Sin embargo, a medida que nuestra empresa comenzó a expandirse y a atravesar diversas etapas de crecimiento, la flexibilidad de esta herramienta se hizo evidente. Progresivamente, incorporamos módulos adicionales como gestión de compras, facturación y planificación. Esto no solo nos permitió escalar nuestras operaciones de manera efectiva, sino también adaptarnos a las cambiantes demandas del mercado y de nuestro negocio, asegurando una integración y gestión fluida en todas las áreas clave.
De izquierda a derecha: Cristina Rodríguez, departamento comercial de Preference; Olivier Béjar, Director Comercial de Preference; Julio Fuertes Jr., CEO de Solven, y Julio Fuertes, fundador de Solven.
¿Qué soluciones de Preference tiene instaladas en su empresa?
En nuestra empresa, hemos integrado un conjunto completo de soluciones de Preference que optimizan distintos aspectos de nuestro negocio. Utilizamos PrefWeb para la presupuestación, lo que nos permite una estimación rápida y precisa de costes. Para la producción, contamos con el paquete PrefSuite, que es esencial para la gestión eficiente de nuestros procesos productivos. Además, implementamos PrefOpen, que se encarga de gestionar el herraje y los mecanizados a nivel presupuestario. En cuanto a PrefWise y PrefGest, son herramientas cruciales para el desarrollo de productos, mecanizados, control de almacenes y la generación de albaranes, asegurando una operación fluida y una logística impecable. Estas soluciones nos permiten mantener un alto nivel de precisión y eficiencia en todas nuestras operaciones.
¿Cómo fue el proceso de integración de este software en su empresa?
El proceso de integración del software Preference en nuestra empresa ha sido un claro ejemplo de adaptación tecnológica y colaboración estratégica. Cuando me uní al equipo, ya contábamos con una versión inicial del software, la versión 117, que, aunque en sus comienzos, se adaptaba excepcionalmente bien a nuestras necesidades operativas y estratégicas. Inicialmente descubrimos la solución y empezamos a implementarlo gracias a aluplast, nuestro proveedor en aquel momento. Mas adelante, y con el comienzo de la relación con Kömmerling como partner, vimos la oportunidad de mejorar y afinar el software, asegurando que evolucionara en paralelo con las necesidades cambiantes de presupuestación y producción de nuestra empresa. Esta adaptación ha sido fundamental para mantenernos al frente en un mercado competitivo y en constante cambio.
Preference ofrece a Solven un conjunto completo de soluciones para gestionar todos los procesos de Solven, desde el presupuestado, hasta la gestión de la producción, facturación y logística.
¿Qué beneficios le han aportado las soluciones de Preference?
Las soluciones de Preference han sido fundamentales para el crecimiento y la eficiencia de nuestra empresa. Gracias a su tecnología avanzada, hemos logrado optimizar significativamente la presupuestación y la producción. Los monitores de Preference y la capacidad de enviar lotes de producción directamente a nuestras máquinas de control numérico han revolucionado nuestra cadena de producción. Este avance nos ha permitido acelerar los procesos, reducir los tiempos de ciclo y eliminar tareas tediosas y repetitivas. Como resultado, no solo hemos aumentado nuestra capacidad de respuesta frente a las demandas del mercado, sino que también hemos mejorado la satisfacción de nuestros clientes al poder ofrecer productos de alta calidad con tiempos de entrega más rápidos.
¿Cómo ayuda Preference en el proceso de diseño de sus cerramientos? ¿Sus arquitectos/diseñadores utilizan PrefBIM?
En Solven, estamos completamente dedicados al mercado de renovación a través de nuestra extensa red de distribución. Actualmente, no utilizamos PrefBIM, pero somos conscientes de la importancia de mantenernos a la vanguardia en las soluciones tecnológicas que potencien nuestro servicio. Por eso, PrefBIM está definitivamente en nuestro radar para una futura integración. Estamos evaluando cómo esta herramienta puede mejorar aún más la eficiencia y precisión en el diseño de nuestros cerramientos, lo cual nos permitirá ofrecer un servicio superior y más personalizado a nuestros clientes. Integrar PrefBIM en el futuro cercano es parte de nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio.
La adaptación de los clientes a procedimientos innovadores a veces entraña dificultades ¿cómo acogieron sus clientes la incorporación de Preference?
La incorporación de la herramienta PrefWeb ha marcado un hito significativo en el sector de la carpintería, y la recepción por parte de nuestros clientes ha sido excepcionalmente positiva. Esta innovación ha elevado nuestra productividad al permitirnos mantener actualizada la base de datos de nuestros clientes y gestionar los pedidos con gran precisión. Para nuestros clientes, PrefWeb ha significado una transformación en la manera de operar: han ganado dinamismo y han podido mejorar notablemente su servicio y profesionalidad. La adaptación a esta herramienta fue fluida, ya que los beneficios se hicieron evidentes rápidamente, facilitando una transición suave y muy bien acogida.
Solven cuenta con la más avanzada maquinaria y recursos para la fabricación de sus ventanas de PVC.
Teniendo en cuenta las principales problemáticas actuales en el sector relacionadas con la rapidez en la cadena de suministro, ¿Cree que Preference le ayuda a agilizar ciertos procesos?
Sí, definitivamente, las soluciones de Preference han sido cruciales para agilizar procesos esenciales dentro de nuestra cadena de suministro. La gestión de almacenes y la planificación de los lotes de producción que ofrece Preference nos permiten implementar un sistema Just in Time muy efectivo. Esto significa que los materiales necesarios nos llegan justo 2 o 3 días antes de iniciar la producción de un pedido específico. Este enfoque no solo reduce el costo y el espacio de almacenamiento necesario, sino que también mejora nuestra eficiencia operativa y nuestra capacidad para responder rápidamente a las demandas de los clientes, alineándonos perfectamente con las expectativas actuales del mercado en términos de rapidez y eficiencia en la entrega.
Las demandas del mercado en cuanto a diseños modernos y sostenibles están en constante evolución, y las empresas deben adaptarse rápidamente para satisfacer estas tendencias, ¿Cree que Preference le ayuda para tener procesos más sostenibles?
Sin lugar a dudas, Preference ha sido una herramienta fundamental para hacer nuestros procesos más sostenibles y adaptarnos rápidamente a las tendencias del mercado en cuanto a diseño moderno. Gracias a la personalización de PrefWeb por nuestro equipo de ingenieros de software y técnicos, no solo gestionamos eficientemente una amplia gama de tipologías y diseños, sino que también ofrecemos a nuestros clientes información detallada sobre las prestaciones de cada diseño. Esto permite a los clientes elegir las opciones más eficientes energéticamente. En resumen, Preference facilita una toma de decisiones más informada y consciente, lo cual es crucial para cumplir con las expectativas modernas de sostenibilidad y eficiencia.
De izquierda a derecha: Cristina Rodríguez, departamento comercial de Preference; Julio Fuertes, fundador de Solven; Olivier Béjar, director comercial de Preference; Julio Fuertes Jr., CEO de Solven, y Àngel Marco, asesor de comunicación de Novoperfil e Interempresas Media.
