Entrevista con José Ramón Díaz, Managing Director de Alhambra IT

José Ramón Díaz, Managing Director de Alhambra IT, reflexiona sobre tres décadas de trayectoria que han consolidado a la compañía como un referente en soluciones tecnológicas. Desde la transformación digital de sus clientes y la importancia de los partners, hasta su apuesta por la sostenibilidad y la inteligencia artificial, Alhambra IT sigue marcando hitos en un sector en constante evolución.

En Alhambra IT, cuando miramos hacia atrás, vemos un largo viaje en el que hemos acompañado muy de cerca a nuestros clientes, adelantándonos a sus necesidades tecnológicas y en el que hemos ido superando retos de forma constante. Estos 30 años nos han permitido consolidar nuestra experiencia y, lo más importante, construir relaciones basadas en la confianza con nuestros clientes y partners. Cada proyecto, cada evolución tecnológica, nos ha acercado más a nuestra misión: facilitar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes a través de servicios y soluciones tecnológicas robustas, eficientes y a la medida de sus necesidades. Este recorrido nos llena de orgullo y nos impulsa a seguir avanzando hacia nuevas metas.

A lo largo de nuestra trayectoria, hemos alcanzado hitos clave que han definido nuestro camino y consolidado nuestro liderazgo. Desde el crecimiento humano, siendo actualmente 500 personas las que conformamos la familia Alhambra IT, pasando por la elevada calidad de nuestras soluciones y servicios, reflejada en la obtención y mantenimiento continuo de las certificaciones ISO más prestigiosas, que avalan nuestra labor junto a nuestros clientes.

Nuestra estrecha relación con fabricantes y actores principales del sector nos ha permitido estar a la vanguardia tecnológica, adoptando de forma temprana avances innovadores. Este enfoque nos llevó, entre otros logros, a ser pioneros en la transformación del mundo de las comunicaciones y las redes a principios de los años 90, en la integración inicial de la Voz IP, en la evolución hacia servicios gestionados que culminaron en la creación de nuestra propia nube, Alhambra Cloud, y en la incorporación de una seguridad transversal que dio origen a nuestra área de ciberseguridad, OneseQ. Más recientemente, hemos reafirmado nuestra apuesta por la Inteligencia Artificial como motor de innovación y transformación. Siempre buscamos anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes, apoyándonos en alianzas estratégicas con grandes socios tecnológicos. Estas colaboraciones han sido y continúan siendo esenciales para mantenernos a la vanguardia del sector, consolidando nuestra posición como un referente de innovación y calidad.

Actualmente todas las compañías, en mayor o menor medida, trabajan o han adoptado el Cloud, pero sigue quedando trabajo por hacer. Las organizaciones cada vez manejan mayores volúmenes de información, tienen necesidades temporales o diferentes dentro de sus organizaciones (diferentes compañías dentro del grupo, diferentes áreas de negocio, diferentes sedes con requerimientos legales por zonas geográficas, etc.) y todo ello hace que su proveedor de Cloud deba adaptarse a todas y cada una de sus necesidades y nuestro Cloud lo permite, al ser flexible y adaptable, además de 100% seguro y transparente. Además, las vulnerabilidades y ataques de ciberseguridad también son mayores, por lo que desde Alhambra les ofrecemos servicios complementarios (Backup, Disaster Recovery, Monitorización, Ciberseguridad as a Service…) que ayudan a fortalecer las infraestructuras de las organizaciones. Es más, ayudamos a nuestros clientes a con el cumplimiento normativo (ENS Categoría Alta, Directiva NIS 2, ISO 27701, ISO 27018, ISO 14001…).

La Inteligencia Artificial en el ámbito de la salud tiene un potencial sin igual. Desde Alhambra estamos trabajando en multitud de proyectos basados en IA que mejoran la precisión en los diagnósticos y agilizan gran cantidad de procesos en áreas como urgencias o consultas de atención primaria. Un ejemplo de ello es el proyecto ‘Afloramiento y trazabilidad de enfermedades raras en la patología de la psoriasis pustulosa con IA’, fruto del trabajo conjunto llevado a cabo en el Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda con el asesoramiento y tecnología innovadora de Alhambra Health (nuestra área de Salud). Pero como éste, multitud de proyectos (unos más generales y otros más específicos) pero todos con el objetivo de mejorar la atención al paciente y, por tanto, la salud de las personas. Y lo mejor de todo es que la mayoría son replicables y podrán ir implantándose por todas las especialidades médicas o centros hospitalarios de la geografía española.

Nuestra política de alianzas se basa en relaciones de confianza y colaboración a largo plazo. Entendemos que la tecnología evoluciona rápidamente y que trabajar de la mano de los mejores partners es esencial para ofrecer soluciones punteras. En Alhambra, cada relación con un partner es estratégica, y mantenemos un diálogo constante para asegurarnos de que nuestras soluciones conjuntas estén alineadas con los cambios y desafíos del mercado.

La sostenibilidad es un pilar en Alhambra. Desde hace más de 4 años, somos Neutral CO2, es decir, eliminamos o compensamos todas las emisiones producidas por nuestra actividad. Es más, ayudamos e instamos a nuestros clientes a que también lo sean, con la ayuda de soluciones y servicios cero emisiones. Creemos firmemente que el sector tecnológico tiene un rol clave en la transición hacia un futuro más sostenible.

Nuestra visión de futuro incluye una expansión hacia sectores que aún no han explorado todo el potencial de la tecnología. Áreas como el sector salud y el industrial, donde la IA, el IoT y la ciberseguridad tienen mucho que aportar, son de especial interés. Queremos seguir creciendo de forma orgánica y a través de alianzas estratégicas, manteniendo siempre nuestro compromiso con la calidad y el servicio que nos caracteriza; y, por tanto, seguir siendo el partner IT de confianza de las grandes empresas.