"Nuestra mayor línea de negocio es el outsourcing IT"
Entrevista con Dario Spitaleri, CEO y fundador de Essedi
¿Cómo surgió -hace ya casi una década - la idea de crear Essedi? ¿Qué necesidad del mercado identificó en ese momento y cómo han evolucionado a día de hoy?
Antes de fundar Essedi, trabajé varios años en Alemania, en las oficinas de Deutsche Bank, como responsable de desarrollos IT. Allí aprendí una forma diferente de hacer IT; aprendí a escuchar las necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, a crear equipos de trabajo fuertes y unidos. Después de unos años, regresé a España por motivos personales y tuve que dejar mi trabajo en Alemania. Tras un par de meses de reflexión, decidí fundar mi propia empresa para traer a España lo mejor que aprendí en Alemania.
¿Cuáles son vuestras principales líneas de negocio?
El outsourcing IT es nuestra mayor línea de negocio. Tenemos equipos de trabajo dedicados íntegramente a trabajar para otras empresas: un equipo IT a medida y bajo demanda, listo para su uso desde el minuto cero y con un fuerte enfoque en el objetivo. Además, nos dedicamos al desarrollo de aplicaciones informáticas avanzadas para terceros, como desarrollos en IoT, inteligencia artificial o la implantación y personalización de ERPs como Odoo.
Dario Spitaleri, CEO y fundador de Essedi.
¿Cuál es el perfil de cliente típico de Essedi? ¿A qué sectores os dirigís?
Principalmente trabajamos con empresas medianas y grandes que necesitan implementar soluciones innovadoras y de última generación. Colaboramos con grandes empresas del sector del descanso, lal automotive, el cuidado de vehículos, el reciclaje de piezas de coches, empresas de reparto a domicilio... Sin embargo, no nos limitamos solo a estos sectores; sabemos adaptarnos a cualquier sector que necesite impulsar su crecimiento en el ámbito TI, aportando nuevas ideas y soluciones de última generación.
¿Puede compartir algunos ejemplos recientes de innovaciones o desarrollos tecnológicos que Essedi ha implementado?
En los últimos años, hemos trabajado con una empresa líder en el sector del descanso para desarrollar un ERP completo y a medida que cubra todas sus necesidades empresariales: CRM, ventas, presupuestos, integración con terceros, business intelligence y presentación de productos son algunos de los muchos aspectos que hemos cubierto. Se trató de un proyecto de dos años, con más de 20 personas involucradas, y ha sido un gran éxito.
También hemos colaborado con una gran empresa española del sector del cuidado de vehículos, desarrollando un sistema IoT que permite el control remoto de máquinas desde un dispositivo móvil o a través de una API, gracias a un equipo de ingenieros. Además, trabajamos con la principal empresa canaria de delivery, desarrollando su sistema de gestión de repartidores, recogida de pedidos y conexión con restaurantes.
Desde hace años, implementamos Odoo en empresas de todos los tamaños. El año pasado lanzamos Odooalia.com, la primera plataforma online de Odoo Community que permite obtener una instalación de Odoo opensource en cuestión de minutos y a un precio muy competitivo.
¿Cómo ves la evolución de la industria de TI en los próximos años y cuál crees que será el papel de Essedi en esa evolución?
El mundo TI cobrará cada vez más importancia en nuestra economía. Un ejemplo es la iniciativa Kit Digital impulsada por el gobierno, que permite a empresas de todos los tamaños acceder a servicios de digitalización gracias a importantes subvenciones.
Essedi es Agente Digitalizador, y ya hemos ayudado a más de 100 empresas a obtener y poner en marcha su Kit Digital. Para ser competitivos, es fundamental digitalizar procesos y darse a conocer en el mundo de Internet.
Essedi es el partner ideal para transformar empresas analógicas en referentes digitales.
¿Qué iniciativas de responsabilidad social corporativa estáis llevando a cabo? ¿Cómo abordáis la sostenibilidad y el impacto ambiental de sus operaciones?
Cooperamos con varias ONG, como 'Médicos Sin Fronteras', a través de aportaciones económicas mensuales. Además, cuidamos el medio ambiente fomentando el reciclaje en nuestras instalaciones, eliminando casi por completo el uso de papel y promoviendo el trabajo en remoto.
En estos momentos, la Inteligencia Artificial marca la actualidad tecnológica ¿Qué papel juega la IA en los servicios que ofrece Essedi?
Ya hemos ayudado a varias empresas a implementar soluciones basadas en IA para mejorar diferentes aspectos del día a día. Por ejemplo, implantando chatbots para la asistencia pre y post-venta, soluciones para la traducción de contenidos o la generación de artículos para blogs y noticieros enfocados en sectores estratégicos de nuestros clientes. Además, tenemos un departamento dedicado a la investigación de esta nueva tecnología para explorar nuevas formas de aplicación.
¿Cuál es la estrategia de crecimiento de Essedi para los próximos años? ¿Tenéis planes de una mayor expansión internacional?
Sí, el mercado italiano nos interesa mucho. Ya tenemos una oficina en el país transalpino que nos ayudará a impulsar nuestra expansión en lo que es mi país de origen.
