IA y VoIP: el abismo más allá del tráfico barato
Daniel Asensio, Country Manager de Wildix
10/09/2024![Imagen](https://img.interempresas.net/fotos/4794499.jpeg)
En la era de la comunicación digital, la VoIP ha revolucionado la forma en que interactuamos, proporcionando una alternativa flexible y económica a los sistemas telefónicos tradicionales. Sin embargo, no todos los servicios VoIP son iguales, y esta diferencia puede ser decisiva para el uso de la inteligencia artificial.
Utilizar tráfico de VoIP de baja calidad para inteligencia artificial puede comprometer la precisión y el rendimiento de los modelos, afectando la confiabilidad de las predicciones y decisiones. Además, puede llevar a problemas éticos y legales si la seguridad y encriptación es débil, dañar la reputación del cliente y generar costes imprevistos debido a la necesidad de limpiar y validar los datos. Es crucial invertir en VoIP de alta calidad para maximizar los beneficios y minimizar riesgos asociados con la implementación de inteligencia artificial.
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Efectivamente, no toda la VoIP es igual. La elección de proveedores que utilizan Codecs especializados y optimizados para la IA marca una diferencia significativa en la eficiencia y capacidad innovadora que esperan las empresas. El uso de una calidad de audio superior y adaptabilidad dinámica es crucial para que las soluciones de IA sean efectivas. Optar por calidad sobre economía garantiza obtener el máximo potencial de la IA y no apostar por el tortuoso abismo que produce la decepción de herramientas que prometían mucho a un bajo precio.
La IA en VoIP se deben caracterizar por su facilidad de implementación y gestión para reducir costes operativos y tiempos de despliegue por los integradores de servicios. Aquí está el auténtico ahorro a conseguir. En lo referente a la IA, las Soluciones de Comunicaciones son algo más que un elemento entre los extremos de la comunicación. No solamente porque integran las funcionalidades IA que busca una empresa, sino porque también son las herramientas que permiten capitalizar y monetizarlas al convertirlas en soluciones de valor para el negocio. Lo que supone la verdadera transformación digital.
La VoIP optimizada para IA, reduce los gastos de explotación empresarial al comprimir datos de voz eficientemente, lo que disminuye el ancho de banda necesario y los costes asociados con la red. Además, permiten una mejor utilización de la infraestructura de TI al reducir la carga de trabajo y los requisitos de hardware, lo que se traduce en ahorros en equipos y mantenimiento.
La integración de IA mejora la productividad automatizando tareas y optimizando la eficiencia operativa, que reduce los costos laborales y aumenta la productividad del personal. Mejoran la calidad de las comunicaciones de voz y video, lo que conduce a menores costes de comunicación y facilita la colaboración eficaz en entornos empresariales distribuidos o globales.
En resumen, a veces apostar por lo barato, a la larga sale caro.