NFON crece un 32,7 % en 2019

NFON presentó en Madrid su nuevo programa de partners, Ngage, en un acto que contó, además de con David Tajuelo, director general de la compañía en Iberia, con César Flores Rodríguez, Chief Sales Officer de NFON AG, quién comentó los resultados económicos preliminares de la compañía en 2019.

La compañía alemana de Voz IP en la nube NFON cerró 2019 con unos ingresos de 57 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 32,7 %, según los resultados preliminares recientemente hechos públicos por la compañía. Como explicó César Flores, Chief Sales Officer de NFON AG, estas cifras tan positivas dan idea de la fortaleza del modelo de negocio de la empresa, cuyos ingresos recurrentes en 2019 representaron el 84,1% de los ingresos totales y el número de extensiones operadas por clientes aumentó en un 40,2% hasta alcanzar las 449.711.

Con un claro enfoque de llegar a convertirse en el proveedor número 1 en los 15 países en los que está presente en Europa, NFON está recogiendo los frutos de la ejecución de su estrategia de crecimiento basada en el de desarrollo de su base de clientes, la expansión de la cartera de productos de comunicaciones unificadas como servicio, la internacionalización y las adquisiciones de empresas en los diferentes mercados en los que opera.

César Flores, Chief Sales Officer de NFON AG.

Entre algunos hitos alcanzados por la compañía el pasado ejercicio, por citar algunos, NFON adquirió con éxito Deutsche Telefon Standard a principios de 2019 y continúa con éxito su integración en el Grupo. Además, se fundaron nuevas filiales en Italia y Francia y se iniciaron actividades de venta en esos países. Además, en octubre del año pasado se lanzaron los nuevos productos NCTI Pro y Nvoice for Microsoft Teams, “con lo que no solo completamos y damos más valor a nuestro porfolio de productos, sino que nos ha permitido dar entrada a un nuevo tipo de partner con el que hasta ahora no habíamos trabajado”, comentó César Flores.

Para 2020, en palabras del Chief Sales Officer de la compañía, NFON AG planea un crecimiento orgánico de entre el 20% y el 24% para todo el año 2020, al margen del que pueda venir por adquisiciones, algo que no descartan. “En la compañía tenemos un departamento dedicado únicamente a valorar posibles adquisiciones en Europa, fuera de Alemania, donde ya hemos consolidado el mercado”.

David Tajuelo, director general de NFON Iberia explicó los beneficios del nuevo programa para el canal ya que con Ngage los partners se beneficiarán de muchas ventajas que van desde comisiones en ventas, hasta la posibilidad de acceder a herramientas de venta y marketing, guías y demostraciones, webminars, cursos de formación y soporte técnico las 24 horas en castellano.

Cada distribuidor de Ngage podrá acogerse a una de las diferentes categorías de colaboración que ofrece NFON según sus necesidades, recursos aportados y nivel de compromiso. El proveedor ofrece tres categorías de partner estándar, y una categoría para socios de segmentos especializados. “Las tres categorías estándar dan acceso a todos los beneficios de la asociación con NFON España, de acuerdo a cada capacidad de inversión y compromiso, mientras que la categoría Solution Partner está dirigida a partners con un perfil muy específico en uno de los mercados verticales en los que ofrecemos soluciones Premium relacionadas con sus necesidades determinadas”, detalló David Tajuelo.

David Tajuelo, director general de NFON Iberia.

Los partners también podrán disfrutar de los estándares de seguridad más avanzados, como disponer de la autenticación de doble factor (2FA) para dispositivos finales, “la mejor y única solución para evitar infracciones al instalar nuevo hardware”.

“Nuestro objetivo es crear relaciones con los partners a largo plazo ofreciendo las soluciones más robustas del mercado. Nuestras soluciones no son las más baratas del mercado, pero aportan valor sobre las soluciones básicas. De hecho, la tasa de abandono de clientes que tenemos es muy baja”, afirma Tajuelo.

Aunque España supone todavía una parte muy pequeña del negocio de NFON, “se ha invertido mucho en equipo y ahora estamos con este programa de partners con el que esperamos tener un importante crecimiento. Somos muy optimistas en este sentido”, afirma César Flores. “El mercado está muy fragmentado, pero esperamos que se produzca una consolidación en los próximos años. Nuestra posición es privilegiada, ya que somo la única compañía de VoIP con licencia para operar en 15 países en Europa”.