Claves de Genetec para mejorar la colaboración entre TI y la seguridad electrónica

Para fomentar una colaboración más estrecha entre los equipos de TI y de seguridad electrónica de las empresas, ciertas tecnologías pueden ser decisivas. Genetec presenta tres soluciones clave que pueden ayudar a formalizar y mejorar esta convergencia: unificar los sistemas de seguridad, implantar servicios en la nube y fusionar competencias en TI y seguridad electrónica.

Una plataforma de seguridad unificada proporciona una visión completa de los riesgos potenciales en todos los sistemas y centros. Al integrar cámaras, lectores de puertas, sensores de intrusión, etc. en una única interfaz, los equipos pueden gestionar incidentes, realizar investigaciones y supervisar las políticas de seguridad con mayor eficacia. Con un sistema unificado, los expertos en TI pueden obtener una visión en tiempo real de los riesgos y aplicar una estrategia coherente de protección de datos y privacidad en todas las ubicaciones. Las herramientas de ciberseguridad integradas pueden ayudar a estandarizar el cifrado, la autenticación multifactor y los privilegios de usuario, garantizando medidas de seguridad sólidas.

Las herramientas de supervisión de la salud del sistema dentro de una plataforma unificada permiten a los equipos de seguridad electrónica y de TI detectar vulnerabilidades, mantener el correcto funcionamiento del sistema y programar actualizaciones críticas. Rafael Martín, Sales Director, Southern Europe, Genetec comenta que "la colaboración de IT con seguridad hace mucho más operacional la implementación de las tecnologías".

El sector de la seguridad electrónica está adoptando cada vez más soluciones en la nube. En 2023, el 44% de los usuarios finales indicaron que más de una cuarta parte de sus entornos estaban en la nube o nube híbrida, un aumento significativo con respecto al año anterior (informe sobre el Estado de la Seguridad Electrónica 2024 de Genetec). Al adoptar soluciones basadas en la nube, las organizaciones pueden ahorrar tiempo, agilizar los procesos y crear nuevas oportunidades de colaboración entre los equipos de TI y de seguridad electrónica. Las implantaciones en la nube o en la nube híbrida mejoran la convergencia entre la seguridad electrónica y las TI al centralizar la gestión y la integración de datos, agilizar las operaciones y permitir políticas de seguridad coordinadas.

Los servicios en la nube también alivian la carga del personal de TI y de seguridad electrónica al eliminar la necesidad de adquirir y gestionar servidores. Las actualizaciones esenciales, incluidos los parches de firmware y software, se envían automáticamente al sistema, lo que garantiza una seguridad constante. Además, los servicios en la nube permiten el lanzamiento de nuevas aplicaciones y mejoran el intercambio de datos entre departamentos. Por ejemplo, los sistemas basados en la nube pueden permitir a los equipos compartir vídeo de forma fácil y segura o agilizar la gestión de credenciales de los empleados, las solicitudes de acceso temporal y la gestión de visitantes. Martín destaca aquí que "extendiendo esa colaboración, podemos mencionar la implicación que tiene la gestión de sensores en el entorno IoT. Dichos sensores formarán parte de un todo conectado, que implica una mayor gestión por parte de IT (recopilando, gestionando y protegiendo dicha información)".

Aunque la tecnología es crucial para salvar las distancias entre TI y la seguridad electrónica, los factores humanos son igualmente importantes para fomentar la colaboración. Las organizaciones deben centrarse en la creación de equipos interfuncionales que incluyan miembros tanto de TI como de seguridad electrónica para promover el intercambio de conocimientos y un enfoque más integrado de la seguridad. Ofrecer sesiones de formación conjuntas y oportunidades de desarrollo profesional puede ayudar a salvar la brecha de conocimientos y fomentar el entendimiento mutuo. Fomentar canales de comunicación abiertos permite a los miembros del equipo compartir ideas, debatir retos y desarrollar estrategias de seguridad integrales. Por último, alinear las metas y objetivos de los equipos de seguridad electrónica y de TI con la misión general de la organización garantiza un enfoque unificado para protegerla. Rafael Martín explica que "IT y seguridad electrónica están llamados a entenderse. Las organizaciones, con el fin de optimizar recursos y desarrollar mejoras continuas mediante la gestión de la información, necesitan que ambas direcciones ayuden en la correcta toma de decisiones para el desarrollo del negocio".

La convergencia de la seguridad informática y electrónica es esencial para abordar los complejos retos de seguridad del mundo interconectado actual. Mediante el uso de una plataforma de seguridad unificada y el aprovechamiento de nuevas tecnologías como la nube y los análisis, las organizaciones pueden fomentar una colaboración más estrecha entre estos equipos. Trabajando juntos, los equipos de TI y de seguridad electrónica pueden desarrollar un enfoque global e integrado para proteger la empresa, garantizando que tanto las amenazas físicas como las cibernéticas se mitiguen eficazmente. Rafael Martín concluye comentando que "el director de seguridad podrá beneficiarse y optimizar recursos mediante el uso de socios tecnológicos cuya naturaleza sea IT".