CMZ supera sus objetivos y alcanza los 110 M de euros de facturación en 2023
CMZ, empresa fabricante de tornos CNC, ha alcanzado los 110 M € de facturación en el ejercicio 2023, superando así todos los objetivos marcados en su plan estratégico de 2021. Se trata de una cifra jamás antes alcanzada por la empresa, batiendo así su propio récord en un mercado tan competitivo como es el de la máquina-herramienta. Con todo, los datos consolidados a fecha de 31 de diciembre de 2023 demuestran el crecimiento continuado de CMZ, con 549 tornos entregados durante el ejercicio.
El plan estratégico de 2021-2023 marcó la hoja de ruta de CMZ para los siguientes años, y el objetivo establecido era claro: alcanzar los 100 M € de facturación al cierre de 2024. Para ello, se pusieron en marcha inversiones en tecnología e instalaciones con el objetivo de abastecer la alta demanda del mercado.
Sin embargo, a cierre de 2023 la empresa no solo ha superado las previsiones en un 10%, sino que, además, lo ha conseguido un año antes de lo previsto, alcanzando así un hito histórico. Los datos de facturación incluyen lo correspondiente al servicio de asistencia técnica y la tienda de portaherramientas online CMZ Store (10 M € facturados en total), y a la venta de torno CNC, que ha rozado los 100 M €.
En cuanto a los mercados principales en los que ha operado la empresa, el 75% de las ventas se han destinado a la exportación gracias a sus 6 filiales europeas y la amplia red de distribuidores, que les ha permitido abastecer tanto el mercado local como las diferentes necesidades del viejo continente. Además, casi el 10% de las ventas han sido para mercados tan exigentes como el estadounidense y el turco, con gran potencial de crecimiento.
Por otro lado, durante este último ejercicio, el departamento de servicio de asistencia técnica ha alcanzado los 10 M€ de facturación, con más de 3.600 intervenciones realizadas y 6.747 repuestos entregados directamente desde fábrica. La ‘hotline’ gratuita, donde ingenieros/as de fábrica atiende directamente a los clientes, sin intermediarios, registró un total de 15.000 llamada recibidas.
Por ejemplo, con el objetivo de reforzar el servicio en Reino Unido debido a la alta demanda de tornos de control numérico, la empresa ha apostado por incrementar su red de técnicos cualificados. Además, cuentan con un nuevo Service Manager, Richard Eales.
Asimismo, a principios de 2023 CMZ lazó la renovada tienda online de portaherramientas, CMZ Store. Con un nuevo diseño 100% adaptado a la usabilidad del cliente, esta e-commerce ha gestionado cerca de 700 pedidos con un ticket medio de 1.645 €. De esta forma, la empresa consigue brindar soporte y agilizar todo lo relativo a la compra de portaherramientas para tornos CMZ, ya que permite una alta trazabilidad y consultar el stock disponible en tiempo real.
Finalmente, durante 2023 CMZ llevó a cabo numerosas inversiones, cuyo resultado son más de 40.000 m2 útiles para la fabricación y comercialización de tornos CNC, la apertura de su sexta filial europea, CMZ Dinamarca, o la apertura del nuevo Precitor, la planta de mecanizado de piezas cilíndricas ubicada en Elorrio que triplica en superficie a la anterior.
