VetFamily y qdq se unen para facilitar la transformación digital del sector veterinario y mejorar la experiencia de los propietarios de mascotas
En un esfuerzo conjunto para modernizar el sector veterinario, VetFamily y qdq han firmado un acuerdo de colaboración que permitirá a más de 600 clínicas y hospitales veterinarios en España acceder al Kit Digital. Esta iniciativa busca mejorar la eficiencia operativa de los centros y facilitar la vida de los profesionales de salud y de los propietarios de las mascotas.
VetFamily, la mayor asociación de clínicas veterinarias independientes de Europa, opera en el país desde el primer semestre de 2020. La organización ofrece a sus socios distintas ventajas entre las que se encuentran mejorar la rentabilidad de sus clínicas y reducir la carga administrativa, permitiendo a los médicos veterinarios centrarse en la salud animal.
Gracias a esta colaboración estratégica, qdq tendrá la oportunidad de acompañar a estos negocios en su proceso de digitalización. El Kit Digital incluye servicios como la gestión de citas online, que facilita a los clientes la programación de visitas a cualquier hora del día. Por ejemplo, el dueño de una mascota puede reservar una cita desde su smartphone desde cualquier lugar del mundo, asegurando una mayor comodidad y flexibilidad.
Otro beneficio clave es la historia clínica digital, que permite un acceso rápido y seguro al historial médico de las mascotas. Los veterinarios pueden tener la información sanitaria en la nube a través de un CRM, mejorando la precisión e inmediatez en los diagnósticos y tratamientos. Por ejemplo, si un perro necesita una consulta urgente en una clínica diferente a la habitual, el veterinario podrá contar con su historial completo, asegurando una atención más eficiente.
La comunicación mejorada mediante recordatorios automatizados y consultas virtuales es otra de las ventajas del servicio. Por ejemplo, si un propietario está preocupado por un cambio de comportamiento en su gato, puede resolver dudas rápidas sin necesidad de desplazarse, logrando una atención continua y accesible a través de la telemedicina. Además, los propietarios de las mascotas tienen la oportunidad de recibir alertas tempranas para acudir a las revisiones médicas o cuando haya que aplicar una vacuna.
Christian Battazza, de VetFamily, comenta que “la digitalización en las consultas y clínicas veterinarias es vital para aportar valor añadido al negocio. Disponer de servicios como los que ahora ofrece qdq, para que la clínica veterinaria sea más visible para los propietarios de animales y permita aumentar el flujo de clientes, sin duda ayudará a potenciar los negocios de nuestros socios en España”.
El Kit Digital ofrece herramientas digitales para aumentar la productividad y visibilidad de las clínicas y hospitales asociados, así como la posibilidad de establecer tiendas online para la venta de productos veterinarios. Estos servicios buscan optimizar la gestión diaria y mejorar la calidad del servicio, además de hacer más accesible y conveniente la compra de productos de limpieza, de alimentación o medicamentos para los dueños de las mascotas.
“Estamos emocionados de colaborar con VetFamily para impulsar la transformación digital en el sector veterinario. Esta alianza representa un paso más en nuestra exitosa trayectoria como agente digitalizador en nuestro país, ofreciendo acompañamiento a los negocios mediante las subvenciones del Kit Digital hasta los 12.000 euros”, añade Pablo García Medrano, responsable del área de Partners y Alianzas de qdq.
Este acuerdo entre VetFamily y qdq representa un hito hacia el avance de hospitales y clínicas veterinarias en España, contribuyendo a su crecimiento sostenible. Al acceder al Kit Digital, los socios podrán beneficiarse de una mayor eficiencia, comodidad y crecimiento, permitiendo a los veterinarios dedicar más tiempo a lo que realmente importa: el bienestar de las mascotas.
