Técnicas y tips

Marketing para pequeños negocios del sector pet care

Núria Puig, peluquera canina y creadora de BlogGroomer

03/07/2024

Promocionar pequeños negocios requiere estrategias distintas a las usadas por grandes compañías. La gran diferencia, y según se mire, gran ventaja, es que los pequeños negocios deben trabajar en una relación más personal con los clientes y estar dispuestos a innovar cada año.

Es de vital importancia conocer la competencia que nos rodea y centrar nuestros esfuerzos en conseguir pequeñas diferencias que hagan que nuestros clientes solo quieran visitar nuestro centro de peluquería canina. Toda estrategia que consiga fortalecer este enlace, será una buena estrategia de marketing.

1. Permite a tus clientes conocer tu negocio

Elige bien tus canales de comunicación. No es necesario tener presencia en todas las redes sociales que existen actualmente, pero disponer de un canal donde poder comunicar y “hacer trabajo de marca” es clave para atraer y consolidar clientes.

Escoge la más adecuada y céntrate seriamente en ella. Para un negocio de peluquería canina, Facebook e Instagram son muy buenas opciones. Facebook recoge a un público más adulto mientras que Instagram se dirige a una audiencia más joven.

Agrega tu logo, crea una portada profesional con tus colores corporativos y brinda una completa información que presente tu salón. Recuerda que tu perfil debe seguir la imagen de marca que hayas definido para tu negocio: la manera en la que escribes, los colores que uses y las forma en que comuniques deberán de ir en concordancia con tu objetivo establecido.

2. Crea contenido de interés para tu audiencia

Crea una lista de los contenidos que podrían interesar a posibles clientes potenciales. ¿Eres especialista en perros agresivos? Comunica cómo tratas a los animales que tienen miedo a la peluquería, enseña casos de éxito… Piensa en todos aquellos temas que buscan esos perfiles que quieres que formen parte de tu clientela.

Una vez que hayas organizado los mejores contenidos, se constante en tus publicaciones. Publica regularmente sobre cada tema y no seas monotemático.

Algunas ideas de contenido para peluquerías caninas

Tendencias relacionadas con tus servicios: nuevos cortes, nuevos productos, colores de moda, estilos de corte, etc.
Fotografías de tus trabajos (antes y después) y testimonios de tus clientes.
Muestra tu oficina y presenta a tu equipo de trabajo.
Publica frases relacionadas con tu peluquería o sobre el amor que sientes por las mascotas.
Puedes ofrecer tips de estilismo para el mantenimiento en casa.
Comparte contenido de tus expertos favoritos o de ferias del sector.

¿Crees que no tienes el tiempo necesario para dedicarte a las redes sociales? ¡Error! Hoy en día existen miles de herramientas que te ayudarán a dedicar tan solo unas horas a la semana a organizar tu contenido para todo un mes.

3. Crea ofertas innovadoras y específicas

¿A quién no le gustan las ofertas? Crear ofertas es una estrategia fundamental en marketing para:

Atraer clientes.
Fidelizar a aquellos que ya probaron tu producto o servicio.
Mimar a los más leales.

En todas las peluquerías hay productos que no rotan lo suficiente o snacks que queremos cambiar. No dejes que tu stock se enquiste y usa este margen como tu presupuesto para ofertas.

No todo es un descuento agresivo. A veces, los clientes prefieren que les hagas sentir especiales regalándoles un pack de chuches para su peludo.

4. Organiza eventos creativos

Los clientes más fieles son los que verdaderamente aman tu trabajo. Son personas con inquietudes y que estarán encantadas de participar en tus eventos. Crearlos será una gran diferencia entre tu peluquería y las de la competencia.

Si vas a acudir a una competición, poder comunicarlo en redes e invitar a tus clientes. ¿Has asistido a un curso? Enseña tu diploma y destaca alguna de las cosas que hayas aprendido.

Incluso puedes organizar un evento para los mejores clientes en tu local y explicarles la nueva técnica de cepillado que has aprendido.

5. Paga por publicidad en ocasiones importantes

Elabora un calendario con diferentes promociones e invierte un poco en acciones de publicidad, ya sea en medios locales o en redes sociales. Puedes crear anuncios en Facebook o en Instagram dirigidos a una audiencia y a una ciudad específica.

6. Crea y organiza el material fácilmente

La organización es la clave. Marca en tu agenda una fecha en la que crear el contenido que necesitas y publícalo de forma automática. No lo subas todo de golpe. Por ejemplo, cada dos semanas, mira qué acciones han tenido más repercusión según las analíticas de la propia App y tenlo en cuenta para la semana siguiente.