La industria valora los resultados de la Campaña de Navidad y Reyes (Parte 2)

“Después de un año bastante atípico como fue todo el 2021, en la pasada Campaña de Navidad y Reyes se retrasaron las ventas y pudimos observar cómo se concentraban aún más en las últimas semanas de diciembre y principios de enero. Si comparamos por trimestres, la estacionalidad ha sido muy similar a la de años anteriores, aunque dentro de cada trimestre ha habido grandes variaciones”.

“Valoramos que la evolución de la pasada Campaña de Navidad y Reyes fue estable. Respecto al consumidor, creemos que ha dejado de lado las compras impulsivas y ha sido cauteloso, ya que se prevé una recesión y la energía continúa al alza. Por su parte, el e-commerce sigue con una buena evolución y continúa creciendo, aunque no aumenta al mismo ritmo que en tiempos de pandemia”.

“La última Campaña de Navidad y Reyes estuvo marcada no solo por la inflación, sino también por la incertidumbre económica en general, además de otros aspectos estacionales tales como el tiempo y la celebración del Mundial, entre otros. Por su parte, las ventas se concentraron en mayor media en las últimas tres semanas del año y hemos observado un descenso del e-commerce en general, después de un fuerte crecimiento en los últimos dos años, adaptándose a la nueva realidad post-pandemia”.

“Durante la pasada Campaña de Navidad y Reyes, notamos una subida brusca en el canal B2C en el mes de diciembre, mientras que en el canal B2B el crecimiento fue más continuo. Respecto al e-commerce, consideramos que durante el mes de diciembre hubo un mayor crecimiento en sus ventas y que, en general, hubo un aumento notable en toda la campaña”.

“Tanto la vuelta a la normalidad como un mayor número de canales en los que los clientes encuentran juguetes son los factores más positivos que vislumbramos en la pasada Campaña de Navidad y Reyes. En el lado opuesto, se situó la inflación, la incertidumbre y la cautela por parte del consumidor y también del canal por miedo a tener stocks altos”.

“Durante la pasada de la Campaña de Navidad y Reyes, sí que hemos percibido una fuerte estacionalidad en la venta. Los consumidores han estado frenando las compras hasta última hora. En las últimas tres semanas, sí que percibimos un aumento de ventas, más ilusión y ánimo entre los consumidores. Por su parte, las familias, además, de poner en valor determinados aspectos como la calidad y el origen, también le dio mucha importancia al precio”.

“Debido a la inflación ha habido una disminución tanto en la cifra de negocio como en las unidades vendidas, ya que los consumidores han visto como su capacidad adquisitiva ha menguado en el último año. Así, las familias han llevado a cabo un gasto más planificado y menos impulsivo durante la última Campaña de Navidad y Reyes. El presupuesto para las compras en muchos casos se ha visto reducido directa o indirectamente por la inflación”.

“El mercado nacional está muy estacionalizado en la Campaña de Navidad y Reyes y el año pasado aún más porque la distribución no compró al mismo nivel, ya que tenían stock y producto en tienda por el descenso de las ventas, y esto provocó que todavía las compras se hayan comprimido todavía más. El consumidor ha contado con un presupuesto más ajustado y ha comprado menos cantidad”.

“La fuerte inflación ha diezmado el presupuesto familiar. El precio ha sido determinante y las ventas en unidades han caído, aunque la facturación no se ha visto tan resentida por el hecho del incremento de precios en el sector durante 2022. Respecto al e-commerce, se ha estancado tras venir de unos años con fuertes crecimientos. El consumidor valora la experiencia de compra en tienda y son muchos los que han vuelto a los puntos de venta para adquirir los regalos de Navidad y Reyes”.

“Aunque las ventas se han distribuido de diferente manera durante la última Campaña de Navidad y Reyes, la estacionalidad ha sido prácticamente la misma, ya que el peso total de las ventas de la campaña ha ido en la misma línea que la anterior. Respecto al Black Friday, consideramos que ayuda a aumentar las ventas en ese periodo, avanzando las compras de Navidad por parte de algunos consumidores”.

“Creo que se han cumplido las expectativas, sin embargo, la inflación ha contenido la progresión al alza de las ventas, notando un ligero incremento de pedidos de última hora. Por su parte, las promociones y ofertas consideramos que no han tenido un especial impacto en las ventas. Y, respecto al Black Friday, valoro que beneficia a las grandes empresas y grupos, no siendo tan efectivo en pequeña y mediana empresa”.

“En la pasada Campaña de Navidad y Reyes, las familias han actuado con cautela, priorizando, en muchos casos, el precio, ya que contaban con un presupuesto más ajustado. Además, se ha producido una gran estacionalidad de las ventas, que se han centrado principalmente en la semana de Navidad y en la semana de Reyes. Por su parte, el e-commerce no ha tenido un gran crecimiento, ya que venía de años de un incremento desmesurado”.

“A diferencia de años anteriores, en la última Campaña de Navidad y Reyes el mayor volumen de ventas se consiguió en diciembre. El precio ha sido una de las prioridades más destacadas que se han tenido en cuenta a la hora de adquirir un producto y las familias han contado con un presupuesto más ajustado, realizando compras más meditadas y menos impulsivas. Respecto al mercado licenciado, hemos notado un aumento de las ventas”.

“Las expectativas que teníamos en el primer semestre fueron muy diferentes a la realidad del segundo. La campaña ha sido complicada. Los compradores han sido muy cautos, hemos crecido en el número de pedidos, pero el importe medio ha caído. El comprador ha trabajado la campaña día a día. Hacer previsiones de compras ha sido más complicado que nunca. Ante este escenario, servir los pedidos con agilidad y disponer de stock ha sido clave para salvar una campaña complicada”.

“La subida de precios generalizada en todos los sectores ha afectado notablemente al bolsillo de los consumidores, que han visto mermado su poder adquisitivo. Esto ha provocado que el consumidor, en la pasada Campaña de Navidad y Reyes, realizará unas compras mucho más meditadas. Sin duda, esto ha afectado a los productos con un precio más elevado que en años anteriores se habían defendido mejor”.