España, entre los líderes del e-commerce europeo
Con una facturación de 18,2 millones de euros, España representa el 40% del volumen total de ventas del comercio electrónico en el sur de Europa, colocándose como líder en ventas online en dicha región. En el conjunto de la Unión Europea, nuestro país se encuentra en la cuarta posición en el ranking de ventas online, con un 4% del total, de acuerdo con E-commerce Europe. A la cabeza de la lista, se encuentran Reino Unido, Alemania y Francia, que juntos acumulan el 62% de las ventas electrónicas del continente.
En cuanto a nuestro país, el usuario online español ha utilizado los marketplaces como medio de compra en un 60% de sus compras, según un estudio realizado por Lengow. Del informe se desprende, además, que su perfil corresponde a personas entre 25 y 49 años que viven en ciudades grandes o de tamaño medio. En este sentido, los productos más demandados por los españoles en la red son moda (34%), electrodomésticos para el hogar (30%), libros (19%), material deportivo (16%) y cosméticos o productos de belleza (16%). En cuanto a métodos de pago, a diferencia de otros países, las formas más utilizadas en España son las tarjetas de crédito y débito. Así, la Visa se utiliza en un 63% de los pagos y Mastercard en un 38% de ellos. En tercer y cuarto puesto se sitúan PayPal (6%) y American Express (3%). Sin embargo, se prevé que esté 2017 se aprecie un importante cambio en cuanto al pago a través del móvil.