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ENTREVISTA
des y acciones comerciales que antes no eran necesarias.
La competencia se ha endurecido mucho y si bien eso puede
verse como beneficioso para el consumidor final, debemos
encontrar el equilibrio para poder seguir desarrollando pro-
ductos con la mayor calidad e innovación.
- Su firma Baby Monsters se ha extendido a nivel mun-
dial. ¿En qué territorios tiene presencia y cuáles son sus
próximos planes en cuanto a expansión internacional?
- Tenemos 4 mercados nacionales que consideramos loca-
les: España, Francia, Italia y Portugal, en los cuales dispo-
nemos de una red de 23 agentes comerciales. Y después
también tenemos distribuidores repartidos por toda Europa,
América, Asia y Oceanía. En estos momentos vendemos
en un total de 25 países. Nuestros próximos planes son la
consolidación de la marca en los principales mercados eu-
ropeos y en Estados Unidos, y el lanzamiento de productos
más específicos para todo el mercado del Sudeste Asiático,
que nos está demandando una mayor profundidad de gama
de producto incluso más allá de la carrocería.
- La compañía distribuye marcas como Summer Infant y
Ryco. ¿En qué se basan al escoger los productos y mar-
cas que incluyen en su catálogo?
- Básicamente en que se complementen con nuestra marca
propia y puedan aportar un valor añadido al mercado. Por
ejemplo, nuestras 2 últimas incorporaciones: los portabebés
LILLEBABY, de Estados Unidos, donde es uno de los líderes
del mercado, y el textil COTTONMOOSE, de Polonia, cuyos
sacos para todas las estaciones y sus colchonetas, nidos, co-
jines y otros productos, han encontrado un sitio en nuestro
mercado y se han desarrollado y se siguen desarrollando
de manera muy satisfactoria tanto para nosotros cómo para
nuestros clientes.
- ¿Cómo valora la evolución y la actualidad del negocio
de la puericultura? ¿Qué aspectos cree que deberían
mejorar y cómo?
- Como mencionaba anteriormente, la internacionalización
es un punto clave, la misma circunstancia que nos permite
a Baby Monsters entrar en todo el mundo, permite al resto
de marcas entrar en nuestros mercados y eso ha provo-
cado que tengamos que estar innovando constantemente.
La mejora debe ser continua, en caso contrario se pierde
el tren. Los aspectos a mejorar están relacionados con la
imagen de marca y el reconocimiento de la misma. Si bien
es cierto que la marca ha dado un salto en los últimos 3
años, la presencia en múltiples mercados demanda mucho
esfuerzo de marketing en cuanto a catálogos, packaging,
traducciones, social media, etc… y estamos incrementando
exponencialmente nuestros activos en este departamento.
Asimismo, otro aspecto a mejorar es el desarrollo de pro-
ducto, donde pasa como en el marketing, que los diferentes
mercados demandan diferentes características. También
aquí estamos incrementando nuestros esfuerzos con el
equipo en fábricas para dar respuesta a los clientes.
- ¿Cuáles son los objetivos de Lil Ones a corto, medio
y largo plazo?
- A corto plazo nuestros objetivos son consolidarnos en
nuestro mercado nacional –España-, como una marca de
referencia a la altura de otras internacionales. Que las tien-
das tengan la percepción de la marca Baby Monsters como
un producto indispensable en su exposición por su funcio-
nalidad y estética. Nos encontramos muy a menudo con
que la percepción en tienda es que existen otras marcas
que están por encima de la nuestra y cuando profundiza-
mos en las características técnicas de nuestros productos,
demostramos muchas veces que Baby Monsters supera
en muchos aspectos a esas otras marcas. Debemos, pues,
profundizar y dar más atención a nuestras características
técnicas para que junto con los esfuerzos en marketing la
percepción mejore.
A medio plazo el objetivo es ser referentes en todas las
categorías de carrocería en los mercados europeos.
Y a largo plazo, nuestro objetivo es conseguir la globali-
zación de la marca y consecuentemente la generación de
demanda de la misma a nivel internacional. Se ha realizado
un gran trabajo en ferias y canales profesionales y debe-
mos transformar eso en demanda del público, ayudando a
nuestros distribuidores en este cometido.
- ¿Desea añadir algún comentario más?
Recientemente hemos realizado un cambio en la dirección
comercial que a buen seguro nos llevará a conseguir los
objetivos establecidos. La incorporación de Javier Carmo-
na como director Comercial ha tenido efectos inmediatos
en el desarrollo técnico de producto y composición de
nuestra gama.
n
Showroom de los productos Baby Monsters, la marca insignia de Lil Ones