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INFORME ESPECIAL: ALIMENTACIÓN Y P. TÉCNICA
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www.puericulturamarket.comro es que el asesoramiento es la tácti-
ca principal a la hora de conseguir que
el consumidor escoja una tienda. Por
ejemplo, Aurora García, desde
Gandi-
bebé
, señala que “el trato personali-
zado es, sin duda, lo que nos diferencia
de la competencia, asimismo, al ser
una tienda especializada, el surtido es
mucho más amplio que el que puede
haber en grandes superficies”.
Por su parte, desde
Unidos
, Astrid
Varela explica que “no solemos hacer
promociones ni descuentos, tampoco
bajamos los precios ni los márgenes.
Respetamos siempre el precio reco-
mendado por nuestros proveedores
y nos diferenciamos de la competen-
cia en el conocimiento del producto,
el asesoramiento, el seguimiento de
los clientes y el hecho de ser perso-
nal suficiente para que cada uno de
nosotros se dedique a los clientes
con la debida atención”. Asimismo,
desde
Diminutos
(Albacete), Valen-
tín Castellanos, señala que los fac-
tores que diferencian la tienda de su
competencia son “el asesoramiento
personalizado y el servicio posventa,
además de aplicar descuentos -siem-
pre que podemos- para dinamizar las
ventas”.
Tras analizar la opinión de la indus-
tria y la distribución del sector con
respecto a las distintas categorías en-
marcadas en el segmento de la pue-
ricultura ligera, podemos concluir que
ambas -alimentación y puericultura
técnica- requieren el asesoramiento
del profesional. La primera, porque
se trata de un segmento en el que el
consumidor tiende cada vez más a
buscar lo más natural y ergonómico
posible para su bebé y, la segunda,
porque es una categoría en la que las
nuevas tecnologías y la innovación
tienen cada vez más importancia y
los consumidores quieren conocer al
detalle aquello que adquieren.
n
¿Qué tendencia experimentan?
Fuente: Puericultura Market
BIBERONES
2016
2015
2014
2013
2012
20%
19%
25%
70%
70%
59%
62%
56%
30%
10%
22%
38%
19%
Al alza Estable A la baja
EXTRACTORES ELÉCTRICOS
2016
2015
2014
2013
2012
30%
33%
29%
17%
15%
60%
45%
36%
51%
30%
10%
22%
23%
32%
55%
Al alza Estable A la baja
HUMIDIFICADORES
2016
2015
2014
2013
2012
20%
18%
15%
4%
2%
50%
68%
51%
32%
40%
30%
14%
34%
64%
58%
Al alza Estable A la baja
CHUPETES
2016
2015
2014
2013
2012
20%
22%
21%
25%
50%
67%
59%
69%
62%
30%
11%
20%
31%
13%
Al alza Estable A la baja
EXTRACTORES MANUALES
2016
2015
2014
2013
2012
20%
9%
5%
20%
55%
53%
58%
50%
60%
45%
38%
42%
45%
Al alza Estable A la baja
INTERCOMUNICADORES
2016
2015
2014
2013
2012
40%
30%
21%
14%
3%
40%
50%
47%
36%
61%
20%
20%
32%
50%
36%
Al alza Estable A la baja